Erfolgreiche Verwaltung Ihrer Vermögenswerte: Das Personal

Für Fitnessstudio-Betreiber

Erfolgreiche Verwaltung Ihrer Vermögenswerte: Das Personal

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Ob Sie mit der momentanen Leitung Ihres Fitnessstudios auch wirklich das volle Potenzial Ihrer Vermögenswerte ausschöpfen, lässt sich nur schwer beurteilen. Der Vermögenswert Personal hingegen, also diejenigen die auf erster Ebene mit Ihren Mitglieder kommunizieren, kann hinsichtlich Einstellung und Verhalten gelenkt und gesteuert werden. Wir haben Ratschläge von Branchenexperten zusammengestellt, mit denen Sie Ihr Personal effektiv schulen und organisieren können, um so die Ziele Ihres Fitnessstudios zu erreichen.

Warum Sie in qualifiziertes Personal investieren sollten

Personal Trainer, Mitarbeiter am Empfang und Studioleiter sind entscheidend für ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis in Ihrer Einrichtung. Es ist klar, dass Mitglieder, die sich vom Personal nicht willkommen, geschätzt und freundlich behandelt fühlen, eher dazu tendieren, ihre Mitgliedschaft zu beenden. Wenn Sie aber eine Trainingsumgebung schaffen, in dem sich Ihre Mitglieder wohl fühlen, können Sie mit wiederkehrenden und vor allem zufriedenen Kunden rechnen.

Wichtige Kriterien bei der Mitarbeiterauswahl

Der Auswahlprozess neuer Mitarbeiter sollte in enger Abstimmung zur Unternehmensphilosophie Ihres Fitnessstudios stattfinden, um auch weiterhin die Unternehmenskultur und Kernwerte Ihrer Einrichtung, die sie so einzigartig machen, sicherzustellen.

  • Suchen Sie nach Mitarbeitern, die sympathisch und offen sind und gut mit Ihren Mitgliedern kommunizieren können und zu Ihrer Unternehmenskultur passen
  • Gehen Sie die Bewerbungen durch und führen Sie telefonische und persönliche Bewerbungsgespräche, bei denen Sie Ihre Kernwerte stets im Kopf behalten
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Personal über die erforderlichen Zertifizierungen und Qualifikationen verfügt, organisiert ist und im Studioalltag auf Details achtet

Belohnen Sie die Leistung Ihres Personals

Erkennen Sie herausragende Leistungen von Mitarbeitern an und unterstützen Sie Talente in Ihrer Einrichtung. Denken Sie zudem daran, dass Anerkennung nicht immer in Form von Beförderungen erfolgen muss. Auch erreichte Meilensteine und Erfolge bei Ihren Kunden können Anlass zum Feiern sein. Belohnen Sie herausragende Leistungen regelmäßig.

Dies hat einen positiven Effekt auf Ihre Einrichtung: Wenn sich die Mitarbeiter geschätzt und motiviert fühlen, arbeiten sie produktiver und fühlen sich Ihrem Unternehmen gegenüber verbundener. Diese positive Stimmung überträgt sich auf Ihre Mitglieder und führt dazu, dass Ihre Mitarbeiter auch in Zukunft mit Freude für Ihre Einrichtung arbeiten. Die Bindung von Personal ist extrem wertvoll.

Schulen Sie Ihr Personal

Über das Belohnen, Befördern oder Anstellen von Mitarbeitern hinaus, sind Schulungen eine unerlässliche Maßnahme. Viele Fitnessstudios haben Schwierigkeiten mit der Leitung, dem täglichen Betrieb oder dem Aufbau ihrer Einrichtung. Oft wird dabei einfach nicht ausreichend auf die Schulung ihres Personals geachtet, obwohl dies ein essentielles Element ist, in das Sie kontinuierlich investieren sollten.

Integrieren Sie neue Mitarbeiter durch Onboardingmaßnahmen

Greifen Sie möglichen Schwierigkeiten vor, indem Sie Ihre neuen Mitarbeitern gleich zu Beginn über Ihre Kernwerte, Unternehmenskultur und Ihre Kundenbetreuung informieren. Stellen Sie sicher, dass sich jeder Mitarbeiter darüber bewusst ist, wie er zu einem sicheren, effizienten und sauberen Fitnessstudio beiträgt. Setzen Sie sich auch als Ziel, Schulungen und Weiterbildungen für Ihre Mitarbeiter regelmäßig anzubieten, um damit Ihre Unternehmenskultur fortlaufend zu optimieren.

Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter auf Fragen der Kunden vor

Neben dem Verständnis und der Umsetzung Ihrer Kernwerte durch Ihr Personal sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über das technische Know-how für Einrichtung verfügen. Heutzutage erwarten die Trainierenden von den Mitarbeitern, dass sie sich auskennen und geschult sind, um bei allen technischen Themen, angefangen bei Cardiokonsolen über die WLAN-Anbindung bis hin zur Verwendung der neuesten Trainingsgeräte helfen zu können.

Unterstützen Sie Ihre Trainer und diese werden Ihr Unternehmen unterstützen

Wenn Sie wollen, dass Ihre Trainer den besten Eindruck bei Ihren Mitgliedern hinterlassen, ist es entscheidend, dass Sie über die erforderlichen Geräte und speziell für Gruppenkurse und Personal Training konzeptionierte Bereiche verfügen. Bieten Sie verschiedene Trainingsmöglichkeiten: individuelles Training, kleine Gruppenkurse, größere Gruppenkurse sowie Trainingseinheiten unterschiedlicher Dauer.

Denken Sie darüber nach, für aktuelle Mitglieder ein kostenloses Probetraining in kleinen Gruppen anzubieten, das von Personal Trainern durchgeführt wird. Dies stellt eine hervorragende Möglichkeit dar, um Ihren Mitgliedern Ihre Coaches vorzustellen und ihnen die Vorzüge von Personal Training näherzubringen, sodass die Mitglieder schließlich gerne Geld für Personal Training ausgeben.

Zusammenfassung

Mitarbeiter, die die Kernwerte Ihres Unternehmens widerspiegeln, sind einer der Schlüsselfaktoren zur erfolgreichen Leitung eines Fitnessstudios. Wir hoffen, wir konnten Ihnen einige Ideen dazu geben, wie Sie Ihr Personal anstellen, optimieren und schulen und richtig in Ihre Mitarbeiter investieren können, damit Ihre Einrichtung für alle Mitglieder einladend, motivierend und sicher ist.

Erfahren Sie, wie Sie weitere Vermögenswerte Ihres Fitnessstudios optimieren können:

ERFOLGREICHE VERWALTUNG IHRER VERMÖGENSWERTE: DIE EINRICHTUNG

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Precor
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