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Warranty Registration

Registre su garantía hoy mismo.  Proteja su inversión en fitness.

Proteja su inversión. Si ya tiene una máquina de Precor, haga clic aquí para registrar la garantía. Esta tarea solo le llevará unos minutos. Solo necesita tener a mano el número de serie de su máquina.

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¿Por qué debería registrar mi garantía?
La respuesta es muy sencilla: el hecho de registrar la garantía representa un beneficio para usted, pues permitirá que el equipo de servicio de atención al cliente conozca rápidamente qué tipo de equipo posee, dónde lo adquirió, dónde se encuentra ubicado y otra información adicional importante que servirá para ofrecerle la mejor asistencia posible. Cuanto más rápido encontremos la información, más rápido podremos enviarle a nuestros prestadores de servicios autorizados para que le ayuden.

¿Qué hacen ustedes con el registro de mi garantía?
Una vez que haya introducido la información, esta se almacena en una base de datos matriz de garantías para uso de nuestro equipo del servicio de atención al cliente.  Si solicita un servicio relacionado con la garantía, podremos consultar rápidamente su registro y proporcionarle la asistencia con más eficacia.

Las preguntas adicionales que se le formulan durante el registro las trata de forma general  (su nombre no se incluye en esta información) nuestro equipo de desarrollo de productos para conocer qué personas adquieren las máquinas; de manera que cuando diseñamos nuevas máquinas o actualizaciones de las máquinas existentes, tenemos en cuenta a nuestros clientes.

¿Proporcionan la información a terceros?
Precor solo utiliza la información de la garantía internamente. No proporcionamos ni proporcionaremos su información a terceros.

¿Por qué formulan otras preguntas en el registro de la garantía?
Cuando registra la garantía, Precor le hace preguntas adicionales como cuál es su edad, su sexo, cuáles son sus objetivos de fitness, por qué efectuó la compra, etc. Estas son preguntas opcionales que hacemos para conocer algo mejor quién, como grupo, está adquiriendo nuestros equipos. Posteriormente, utilizamos la información general al desarrollar nuevos equipos para asegurarnos de que diseñamos productos que interesen a los tipos de cliente que adquieren nuestros equipos. Esta información no se comparte y solo se utiliza de forma interna.

¿Dónde puedo encontrar la información de la garantía de mi equipo?
Con cada pieza de los equipos de Precor se incluye un paquete completo con documentación. El paquete contiene un manual del propietario y una tarjeta de garantía con toda la información de asistencia pertinente. Además, todas las garantías de nuestras máquinas para particulares se encuentran en Precor.com, en la pestaña Mantenme en forma.

¿Dónde puedo encontrar el modelo y el número de serie de mi equipo?
En las Elliptical Fitness Crosstrainers™ (EFX®), el modelo y el número de serie puede encontrarlos en la parte trasera del equipo, cerca del cable de entrada de alimentación. En las cintas de correr, los encontrará en la etiqueta que se encuentra cerca del cable de alimentación en el marco de la parte trasera izquierda de la máquina. En las bicicletas, los encontrará en la parte inferior de la estructura (para poder verlos tendrá que situar el equipo de costado en el suelo). El número de serie de otros equipos se encuentra en zonas similares.

¿Con quién me pongo en contacto para tratar cuestiones generales de la garantía?
Para tratar cuestiones generales sobre la garantía de su equipo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Precor en el 1-800-786-8404. Asegúrese de tener el número de serie a mano.

¿Con quién me pongo en contacto para solicitar un servicio relacionado con la garantía?

  • Si adquirió el equipo en una tienda de venta al por menor de distribuidor autorizado por Precor o en un sitio web de distribuidor minorista debe ponerse en contacto primero con el distribuidor. Asegúrese de tener el número de serie a mano.
  • Si adquirió el equipo en línea en Precor.com o Amazon.com, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Precor en el 1-800-786-8404. Asegúrese de tener el número de serie a mano.



We are confident that you will be pleased with your purchase and that the equipment will help you meet your personal fitness goals.

To allow us to serve you better, please take a few moments to complete and return your warranty registration.

If you have questions or need additional information, contact your local dealer or call Precor Customer Support at 800-347-4404.

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E.g., 2014-04-18
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The information provided is used for Precor's purposes only and will not be sold or distributed to any other parties.