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Pour quelles raisons acheter auprès d'un fournisseur agréé

Acheter auprès d'un fournisseur non agréé affecte VOS droits de consommateur

Precor ne vend ses produits que par le biais de son réseau de fournisseurs Precor agréés, de Precor.com et d'Amazon.com.

Pour quelles raisons accordons-nous de l'importance à qui vend et entretient nos produits ?

Chez Precor, nous accordons beaucoup d'importance à nos produits. Notre objectif : vous aider à atteindre objectifs de fitness. Nous avons à cœur de fournir des produits de qualité, un service client exceptionnel et une garantie qui protège vos investissements pour le cas où vous rencontreriez quelque problème spécifique.

Afin de veiller à ce que vous bénéficiez de la qualité de service qui vous revient, nous sélectionnons les fournisseurs et prestataires de services agréés de Precor qui partagent, selon nous, notre vision de la qualité et du service.

La plupart des produits de Precor sont dotés de fonctionnalités qui requièrent une installation et un réglage appropriés. Precor assure la formation de ses fournisseurs et installateurs agréés afin de garantir une installation et une maintenance appropriées. Nous attendons de nos fournisseurs et installateurs qu'ils offrent des services pré- et post-livraison et assurent la formation de leur personnel d'entretien*.

Occasionnellement, un fournisseur non agréé réussit à obtenir des produits Precor et à les vendre à des clients non avertis. Nous essayons, dans toute la mesure du possible, de prévenir ce genre d'événement, que ce soit dans des boutiques non agréées ou sur Internet. Malheureusement, nous n'avons pas connaissance de tous les cas.

Lorsqu'un fournisseur non agréé vend un produit Precor, il en dénature l'image ainsi que son rapport avec Precor, ce qui porte préjudice à notre clientèle et à notre réputation sur le marché et dans la communauté, et vous affecte négativement des manières suivantes :

Problèmes de garantie

La garantie de Precor n'est pas cessible, elle appartient à l'acquéreur du produit Precor (dans ce cas, au fournisseur non agréé). La garantie ne peut dès lors vous être rétrocédée.

Notre garantie établit également clairement sa nullité dans le cas où toute personne non autorisée assurerait l'entretien de l'appareil (installation et paramétrage du produit inclus).

Parfois, un revendeur non agréé efface le numéro de série d'un produit de manière à le rendre impossible à tracer (le retrait du numéro de série a également pour effet d'annuler la garantie).

Problèmes de sécurité et d'entretien

Notre intérêt à empêcher des revendeurs non agréés de vendre nos produit est légitime, car leurs membres du personnel ne sont pas qualifiés et formés pour l'installation ou l'entretien comme le sont les membres du personnel de Precor.

Les prestataires de services non agréés ne disposent pas non plus des pièces détachées agréées par Precor. L'utilisation de pièces non spécifiquement prévues pour les produits Precor entraîne par ailleurs des risques de sécurité.

Precor investit beaucoup de temps et d'efforts à concevoir et à fabriquer les meilleurs équipements du marché. En achetant un produit Precor auprès d'un fournisseur agréé, vous pouvez être sûr que vous réalisez un investissement exceptionnel. Si vous n'êtes pas certain que votre revendeur est un fournisseur agréé, veuillez contacter Precor pour confirmation.

Cliquez ici pour trouver un fournisseur Precor agréé dans votre région.

Lorsque vous entrez en contact avec un fournisseur, recherchez le logo qui vous permettra de vérifier qu'il s'agit bien d'un fournisseur Precor agréé.

*A moins d'appeler le numéro prévu pour bénéficier de l'installation professionnelle de votre appareil en supplément, les produits achetés sur Amazon.com ne font pas l'objet d'un installation professionnelle.