5 consejos de email marketing para gimnasios

5 consejos de email marketing para gimnasios
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A pesar de lo que hayas escuchado, el email marketing dista mucho de estar muerto.

Mientras que los mercadólogos digitales ahora tienen que tomar en cuenta la publicidad en buscadores y redes sociales, el email marketing es una excelente forma de comunicar ofertas y promociones a los socios de tu gimnasio. De hecho, es una excelente forma de marketing directo a bajo costo.

Los siguientes consejos te ayudaran a iniciar tu propio programa de marketing directo para beneficiar tu gimnasio.

Genera tu base direcciones de email

Siete de cada diez personas admiten haber utilizado un cupón u oferta recibida por correo electrónico, de acuerdo a un estudio realizado por Blue Kangaroo en el 2012. La razón por la cual este tipo de mercadotecnia es tan efectiva en comparación con la forma tradicional de marketing directo, es porque te estas comunicando con personas que ya conocen del tema y que a la vez se encuentran interesados en éste.

Te recomendamos entrenar a tu personal para que éste recabe los correos electrónicos de nuevos socios. Para recopilar el correo electrónico de tus socios actuales, puedes solicitarlo a través de una hoja de registro en el mostrador de la recepción de tu gimnasio y pide al personal que pregunte a los socios si les gustaría recibir noticias, promociones y actualizaciones.

Asegúrate de hacerles saber qué tipo de información estarán recibiendo: consejos de nutrición, entrenamientos del día, horarios del gimnasio y de clases, o quizá, alguna oferta limitada para socios.

Encuentra al proveedor adecuado de emailing

El siguiente paso es encontrar un proveedor de servicio de emailing adecuado,  ¿por qué? Un buen proveedor de servicio de emailing no solo hará que el envío de correos electrónicos sea más sencillo, sino que también jugará un papel muy importante al asegurarse  que tus correos no sean considerados como SPAM o correos basura.

Existen proveedores que te ofrecen reportes de tal forma que puedas monitorear como son recibidos y leídos tus correos electrónicos. Incluso podrás conocer los días y horarios que funcionan mejor para enviar correos y asegurarse de que sean leídos.

Crea tu plantilla

Es fácil querer incluir mucha información en tu correo inicial, pero no es lo más recomendable. Mantén tus mensajes claros, cortos y, simplemente, ve directo al grano.

Siempre será muy importante incluir una oferta y una forma de contactarte. Por ejemplo, si ofreces una oferta de tiempo limitado asegúrate de incluir un link para que aquellos interesados puedan inscribirse en ese momento y no dejarlo para después, ya que de otra manera, podrán olvidar tu propuesta.

Asegúrate de darles a tus socios la opción de dejar de recibir notificaciones

Es común, hoy en día, que tu bandeja de entrada se inunde con correos de colegas, empleados, amigos, familiares y, sobre todo, de promociones de otras compañías. En algunas ocasiones esos correos con promociones  sabes que tú, conscientemente, los solicitaste, mientras que en otras no estás muy seguro de donde salieron.

Recuerda, tus socios quizá sientan lo mismo acerca de tus correos. Así que es muy importante mostrar interés en ellos, por lo que debes incluir en tus comunicaciones una opción para que éstas dejen de llegar, si así lo desean. No olvides ser respetuoso con la periodicidad de tus correos, así como con la información contenida en los mismos.

Monitorea

Siempre es importante conocer cuál es el retorno de tu inversión. Los proveedores de servicios de emailing te entregarán un reporte con las siguientes estadísticas, para poder tomar decisiones de mercadotecnia más informadas, así como optimizar cada email enviado.

  • Porcentaje de Apertura (Open Rate): Dicho porcentaje corresponde a aquellas personas que abrieron el correo. Para calcularlo, toma el número de socios que abrieron dicho correo entre el total de socios a los que les fue enviado. Un buen porcentaje es considerado a partir de un 20%.
  • Porcentage de Clicks (Click Through Rate): Una vez que has alcanzado un porcentaje de apertura adecuado, lo siguiente a monitorear es el número de clicks que recibió tu llamado a la acción. Trata de mantenerlo en un 2 o 3%.
  • Baja de notificaciones (Opt Outs): Es muy importante poner atención en cuantas personas optan por dejar de recibir futuros correos electrónicos, esto te ayudará a averiguar si estas enviando información con demasiada frecuencia o con contenido poco relevante. Si éste porcentaje es mayor al 1%, será necesario revisar tu estrategia de mercadotecnia y reevaluar tu plan.

Recuerda que una estrategia cuidadosamente planeada y ejecutada de emailing marketing puede hacer crecer tu negocio y mejorar la experiencia que tus socios tendrán con tus instalaciones.

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