Manejo exitoso de los activos de su club: Club

Para los operadores de gimnasio

Manejo exitoso de los activos de su club: Club

Hacer que su club funcione en sintonía no es una tarea fácil. Sin embargo, cuando los diferentes aspectos de su negocio funcionan en conjunto, generan la oportunidad de satisfacer verdaderamente a los clientes y al personal. Después de todo, un club en el que los miembros pueden alcanzar mejor sus metas de salud y fitness será un negocio exitoso.

Los siguientes consejos los comparte una gran variedad de expertos de la industria del fitness e incluye estrategias de ubicación, distribución y tecnología para implementar en su club.

Ubicación, ubicación, ubicación

Es muy probable que ya esté operando un club (o varios) y que ya haya pasado por los problemas de buscar la mejor ubicación para su negocio. Pero, si aún está en las etapas de planeación, tiene mucho en qué pensar sobre la ubicación de su club.

Empiece con estos cuatro factores:

  • Precio: determine si va a arrendar, a renovar o a construir un club nuevo
  • Población: asegúrese de saber quién es su público objetivo y si pondrá su negocio en el vecindario correcto
  • Accesibilidad: el vecindario en el que se encuentre su club desempeña una función muy importante al determinar cómo se accederá a esta, ya sea a pie, por transporte público o en automóvil
  • Competidores: debe investigar y conocer exactamente con quién se va a enfrentar antes de instalarse

Atrévase a ser diferente en la distribución de su club

Cuando se trata de la distribución de su club, debe buscar el lugar adecuado, pero no tenga miedo de dejar que su marca y sus valores se vean reflejados. Si los valores de la marca incluyen a la comunidad y la diversión, asegúrese de que el diseño de su espacio transmita estos valores.

En lugar de empezar el proceso de distribución eligiendo el equipamiento, empiece por formular ideas acerca de las zonas o las área que desea tener en su club, luego asigne un porcentaje del espacio que desea asignar a cada zona.

Esta tabla es un buen punto de inicio. Describe los porcentajes aproximados para cada zona, y luego puede ajustar las proporciones dependiendo de sus necesidades.                                                                                                                                                                                                                                        

Entrenamiento personal y entrenamiento en grupo

En años recientes, los usuarios se han trasladado al entrenamiento en grupo porque es potencialmente más económico y porque es una opción divertida en comparación con el entrenamiento personal. Los entrenamientos en grupo le pueden dar a su club la oportunidad de ofrecer extraordinarias y especializadas experiencias de ejercicio, generando a la vez otra fuente de ingresos.

Para empezar a formar un programa exitoso de entrenamiento en grupo en su club, Vic Spatola, director de entrenamiento personal en Greenwood Athletic and Tennis Club en Denver, Colorado, EE. UU. recomienda enfocarse en un espacio específico y en entrenadores calificados.

Cuando implemente el entrenamiento en grupo a su club, recuerde:

  • Reservar el acceso a algunas áreas de entrenamiento específicas y a equipamiento especializado
  • Diferenciar entre el fitness en grupo (grupos muy grandes, menos atención a los detalles), entrenamiento en grupo (cantidad más limitada, mayor guía de parte de los entrenadores) y el entrenamiento personal (uno a uno)
  • Mantener el sentido de exclusividad para los socios, como entrenadores diferentes para las clases pagadas y las clases de cortesía

Cómo formar un ecosistema de fitness en red

“La meta general cuando se usan servicios de tecnología e integración digital es crear una mejor experiencia para sus socios, así como para los posibles socios”, dice Bryan O’Rourke, fundador y director ejecutivo de Integrus LLC y presidente del Consejo de Tecnología de la Industria del Fitness.

El fitness en red, los aparatos portátiles, los “clubes inteligentes” y los videos continuos en línea han ayudado a formar el escenario de fitness de la actualidad.

Use la tecnología para ayudar a generar utilidades en su centro. Preste atención a los sistemas de administración del club usando aplicaciones NFC (Near Field Communication). Se pueden usar tarjetas NFC y teléfonos móviles habilitados para almacenar y transferirle credenciales a los socios, controlar el acceso a las áreas y evitar que se compartan membresías en clubes grandes.

Para impulsar las utilidades, los sistemas de administración del club pueden ayudar a proporcionarle una mejor experiencia de socio, diferentes niveles de socios para generar más ingresos y mejor flujo de información usando un mercadeo dirigido.

Construir un ecosistema de fitness en red puede sonar abrumador, pero en la actualidad esto se ha convertido en una obligación si desea reclutar y retener a los socios de su club. Si tiene instalaciones y personal dedicado a aprender de la información recolectada, puede ir más allá de las campañas de fitness y de las inscripciones de los socios al crear un programa personalizado.

“Encuentre el punto de encuentro que existe entre la información que proporcionan y la tecnología, sin afectar negativamente al medio ambiente y a la comunidad”, dice Just Tamsett, director administrativo de Active Management.

En resumen

La magia surge cuando las diferentes áreas de su centro, desde la ubicación y la distribución hasta la tecnología, trabajan al unísono con el mismo fin en mente, creando las instalaciones que sus socios necesitan y el negocio que usted desea.

Lea acerca de cómo manejar los otros activos del club:

MARCA
PERSONAL
EQUIPAMIENTO