Gérez votre équipement avec succès

Pour les gérants de salles de sport

Gérez votre équipement avec succès

Le succès de votre salle de sport dépendra de l’équipement que vos adhérents utiliseront et des évolutions de la pratique des sportifs. Bien que les équipements traditionnels de type tapis de course, appareils de cardio-training et haltères soient toujours essentiels, d’autres équipements et activités plus spécifiques sont désormais à prendre en compte.

N'oubliez pas : le changement n’est pas toujours facile, mais dans l’industrie du fitness il est vital de rester compétitif.

Commencez par les statistiques démographiques

Selon l’IHRSA, les statistiques démographiques et l’expérience utilisateur sont les éléments de base qui vous permettront de définir quelle devrait être l’image de votre salle de sport et quel serait le mode de fonctionnement le plus ergonomique et le plus adapté à celle-ci. Il est toutefois évident que ces deux éléments devraient également être flexibles afin de pouvoir s’adapter aux éventuels changements de votre cible démographique en matière de pratiques sportives.

Vous pouvez réaliser le tableau croisé suivant afin de vous assurer que votre parc d’équipements est adapté à votre clientèle cible :

  1. Listez les cinq premières classes démographiques que vous ciblez (par exemple : les actifs de plus de cinquante ans ou les moins de 25 ans).
  2. Ajoutez le nom des zones qui constitueront votre salle de sport.
  3. Estimez sur une échelle numérique (par exemple : de 1 à 10) le potentiel de satisfaction que chaque zone est susceptible d’apporter à chaque classe démographique.

Lorsque vous concevrez l’aménagement intérieur de votre salle de sport, n’oubliez pas également de :

  • Vous assurez que vous possédez assez de stations d’entraînement afin d’éviter les files d’attente.
  • Mettre les instructions de chaque équipement à disposition de vos adhérents afin de le rendre plus accessibles aux débutants.
  • Faire l’acquisition d’équipements appropriés à votre cible démographique afin de limiter le facteur d'intimidation.

L’importance d'investir dans un équipement de qualité

Investir dans un équipement de qualité, qui soit également facile d’entretien, s’avérera rapidement rentable. Un établissement et des équipements bien entretenus augmenteront la valeur de votre entreprise de façon significative.

Vos adhérents et votre personnel auront une bien meilleure expérience s’ils ne doivent pas constamment faire face à un équipement défectueux. Que peut-on ajouter à cela ? Des recherches ont démontré que les salles de sport équipées avec un matériel fiable ont une capacité de rétention client supérieure de trois mois par rapport aux salles de sport équipées avec un matériel de moins bonne qualité.

Les programmes d’entraînement en groupe ont le vent en poupe

Les sportifs qui cherchent une alternative plus économique aux entraîneurs personnels se dirigent désormais massivement vers les entraînements en groupe. Or, l’une des conditions majeures au succès de ces programmes est d’avoir le bon équipement. Que peut-on ajouter à cela ? Ajouter des séances d’entraînement en groupe à votre offre pourrait vous éviter de voir vos adhérents migrer chez l'un de vos concurrents directs.

Selon Vic Spatola, directeur de l’entraînement personnel au Greenwood Athletic and Tennis Club de Denver, dans l’État du Colorado aux États-Unis, un programme d’entraînement en groupe met en valeur l’expérience client, en plus de la qualité de son offre d’entraînement.

« Mettez à disposition de vos adhérents un équipement unique, spécifique aux entraînements en groupe, et qui représentera pour eux un défi à relever. » suggère-t-il. « Cet équipement doit comprendre des appareils et des accessoires qui leur permettront de travailler leur vitesse, leur habileté et leur stabilité ainsi que des accessoires qui leur permettront de pratiquer en autonomie des exercices fonctionnels et d’haltérophilie. »

Selon Michele Melkerson-Granyrd, directeur général du BodyBusiness Health Club & Spa à Austin, dans l’État du Texas aux États-Unis, « Les équipements doivent convenir aux entraîneurs afin de permettre à ces derniers de travailler main dans la main avec leurs clients et ainsi de démontrer leur valeur. »

Tel que nous l’avons mentionné précédemment, il est souvent plus important d'investir dans un équipement qui sera bénéfique à la fois au sportif et à l’entraîneur plutôt que d’investir dans un équipement possédant une infinité de fonctions différentes.

Ne faites pas l’impasse sur l’éducation

Prenez le temps de bien choisir votre équipement dédié aux entraînements en groupe, faites-en votre priorité, sinon il risque de devenir non pas un actif mais un passif. Investir dans un équipement d’entraînements en groupe est une décision intelligente si et seulement si vous l’intégrez rapidement à votre offre.

Investissez dans un équipement qui mise sur la technologie

La technologie a révolutionné nos vies et est actuellement en train de révolutionner l’industrie du fitness, selon John Golden, président de l'innovation produit à EXOS. Grâce à la popularité des applications et de la technologie vestimentaire, une demande croissante pour les données sportives personnelles et les conseils d’experts est en train de voir le jour.

De quelles façons votre établissement peut-il, par le biais de son équipement, répondre à cette demande ?

La technologie a transformé le simple tapis de course en un appareil capable de contrôler le rythme cardiaque d’un client et de lui suggérer des changements d'inclinaison du tapis en fonction de celui-ci ou même de lui proposer des entraînements personnalisés pré-enregistrés. Tout cela permet aux sportifs s’entraînant sur ces appareils d'obtenir de meilleurs résultats, et à vous de fidéliser davantage d’adhérents.

Découvrez comment augmenter votre rétention client en investissant dans un équipement qui :

  • Stocke des données sur vos adhérents afin que vous puissiez analyser leur utilisation de votre équipement, leurs préférences en matière d'exercice ainsi que la fréquentation des différentes zones de votre salle de sport.
  • Possède la capacité d’interagir avec son utilisateur ou même d’ajouter un élément ludique à son programme d’entraînement habituel afin de rendre ce dernier inoubliable, motivant et plus stimulant.
  • Fait bénéficier votre entreprise d’un flux de revenus secondaires, notamment grâce à l’abonnement à certaines options technologiques qui viendraient s’ajouter aux frais d’adhésion courants.

En résumé

Une salle de sport ne serait rien sans son équipement. Il ne suffit cependant pas de remplir votre établissement des appareils les plus performants et les plus récents. Votre investissement devrait tout d’abord reposer sur une stratégie privilégiant un équipement unique et bien conçu allié à une action pédagogique et à un bon usage de la technologie.

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