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Enregistrement de garantie

Enregistrez votre garantie dès maintenant !  Protégez votre investissement.

Protégez votre investissement Si vous êtes actuellement propriétaire d'un appareil Precor, cliquez ici pour enregistrer votre garantie dès maintenant. Cela ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit d'avoir votre numéro de série à portée de main.

Enregistrez-vous dès maintenant »

Pourquoi enregistrer votre garantie ?
C'est très simple. Enregistrer votre garantie vous permet à notre Service client de visualiser rapidement quel équipement vous possédez, où vous l'avez acheté, où votre équipement se situe, entre autres informations importantes permettant de vous fournir un service après-vente aussi efficace que possible. Plus nous pourrons trouver vos informations rapidement, plus nous pourrons envoyer notre Prestataire de services agréé rapidement pour vous aider.

Que faites-vous des informations d'enregistrement de ma garantie ?
Une fois que vous avez saisi vos informations, celles-ci sont sauvegardées dans une base de données à l'usage de notre Service client.  Si vous avez besoin de nos services après-vente, nous pouvons visualiser rapidement votre enregistrement et vous fournir nos services de manière plus efficace.

Les réponses aux autres questions (informations anonymes) sont généralement traitées par notre équipe de développement produit qui cherche à comprendre qui achète nos produits, de sorte que lorsque nous en concevons de nouveaux ou apportons des améliorations aux appareils existants, nous puissions tenir compte des spécificités de nos clients.

Communiquez-vous mes informations à des tiers ?
Precor n'utilise les informations relatives à votre garantie qu'en interne. Nous ne fournissons ni ne fournirons ces informations à aucun tiers.

Pour quelle raison posez-vous des questions supplémentaires lors de l'enregistrement de la garantie ?
Lorsque vous enregistrez votre garantie, Precor vous pose quelques questions supplémentaires sur votre âge, votre sexe, vos objectifs de fitness, la raison de votre achat, etc.  Ces questions optionnelles ont pour but de connaître un peu mieux, en tant que groupe, les personnes qui achètent nos appareils. Nous utilisons alors ces informations générales lorsque nous développons de nouveaux équipements afin d'être certains que nous créons des produits qui intéressent les types de personnes qui achètent nos équipements. Nous ne partageons pas ces informations, qui sont exclusivement réservées à un usage interne.

Où se trouvent les informations relatives à la garantie de mon appareil ?
Chaque appareil Precor est vendu avec une documentation complète, qui comprend un Manuel de l'utilisateur et une carte de garantie. Cette dernière contient toutes les informations utiles relatives au service après-vente. L'ensemble des garanties de nos appareils destinés aux particuliers se trouvent par ailleurs sur Precor.com, sous l'onglet Pour l'amour du mouvement.

Où se trouvent le modèle et le numéro de série de mon appareil ?
Sur les Elliptical Fitness Crosstrainers™ (EFX®), le modèle et le numéro de série se trouvent à l'arrière de l'appareil, près de l'entrée du cordon d'alimentation. Sur les tapis de course, il s'agit d'une étiquette située près de l'entrée du cordon d'alimentation et sur le châssis, à l'arrière gauche du tapis. Sur les vélos, il se trouve sous le cadre (vous devrez renverser l'équipement sur le côté pour le voir). Les numéros de série des autres appareils se trouvent tous dans des endroits similaires.

Qui dois-je contacter pour les questions générales relatives à la garantie ?
Pour les questions générales relatives à la garantie de votre appareil, veuillez contacter le Service client de Precor au 1-800-786-8404. N'oubliez pas d'avoir votre numéro de série à portée de main.

Qui dois-je contacter pour une demande de service après-vente ?

  • Si vous avez effectué votre achat auprès d'un concessionnaire Precor agréé ou sur le site Internet d'un concessionnaire, veuillez d'abord contacter celui-ci. N'oubliez pas d'avoir votre numéro de série à portée de main.
  • Si vous avez effectué votre achat sur Precor.com ou Amazon.com, veuillez contacter le Service client de Precor au 1-800-786-8404. N'oubliez pas d'avoir votre numéro de série à portée de main.



Nous sommes certains que vous serez satisfait de votre achat et que notre équipement vous aidera à atteindre vos objectifs personnels de remise en forme.

Pour nous permettre de mieux vous servir, veuillez prendre quelques minutes pour remplir et nous renvoyer votre carte de garantie.

Pour tout renseignement supplémentaire, veuillez communiquer avec votre distributeur local ou appeler le service à la clientèle de Precor au 800-347-4404.

* Obligatoire

À PROPOS DE VOTRE NOUVEL APPAREIL PRECOR

E.g., 2014-12-28
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Avis

Les renseignements que vous nous communiquez ne sont utilisés que par Precor et ne seront en aucun cas revendus ou distribués à des tiers.