Fitness Evolution a augmenté son chiffre d’affaires de 900 USD en un mois grâce à une promotion annoncée dans un message d’entraînement.

Utilisez le Gestionnaire de messages de Preva pour vendre des services supplémentaires et renforcer les relations avec vos clients en envoyant des offres promotionnelles et des informations pertinentes aux adhérents pendant les premières minutes de leur entraînement.

À propos du Gestionnaire de messages

Le Gestionnaire de messages offre aux gérants la possibilité d’envoyer un message aux adhérents directement sur la console Precor P80, sur l’écran d’accueil ou pendant l’entraînement. Grâce aux messages d’entraînement, les établissements peuvent adresser des messages personnalisés, ciblés et à fort impact à des jours et heures spécifiques et diriger, d’un simple clic, leurs adhérents vers une page Web prenant en charge leur contenu personnalisé.

Ces outils ont démontré qu’ils constituaient une plateforme de communication performante pour les gérants qui comptabilisent les taux de clics des messages d’entraînement, surpassant les taux de clics des e-mails traditionnels et dépassant souvent la norme de trois pour cent applicable aux taux de clics des e-mails marketing. En conséquence, ces messages ont permis aux gérants d’améliorer la fidélisation des adhérents et de générer des revenus supplémentaires.

L’établissement Fitness Evolution, basé à Washington, a utilisé la fonction Messages d’entraînement pour proposer à ses clients un tout nouveau programme d’adhésion Platine leur donnant accès à de meilleurs services et avantages.

Il a enregistré un remarquable taux de clics de 5,19 %, ce qui a engendré 60 mises à niveau d’adhésion. Chaque mise à niveau génère 15 à 25 USD de recettes supplémentaires, ce qui entraîne 900 USD de chiffre d’affaires supplémentaire par mois, soit 10 800 USD par an. La première semaine de promotion a engendré un taux de clics particulièrement impressionnant de 6,88 %.

Preva console

« Je suis heureuse du nombre de personnes qui ont effectivement cliqué sur le message pour le lire. Cela signifie que les adhérents regardent vraiment les messages diffusés sur les machines »,
— Tamara McClellan, propriétaire de Fitness Evolution, Bellingham

La salle de sport Ntense Workout de Poland, dans l’Ohio, a utilisé la fonctionnalité Messages d’entraînement pour promouvoir de nouveaux cours d’abdominaux et de yoga, ce qui a généré un taux de clics global de 4,05 % et un taux de clics de 8,53 % pendant la première semaine, soit presque le triple de l’objectif de 3 % des messages électroniques traditionnels. Selon Alison Straub Zabel, présidente de Ntense, la participation aux cours a également explosé dans l’établissement après la campagne marketing. « Je trouve cette fonctionnalité fantastique. Elle permet de positionner nos offres devant les adhérents et ceux-ci les découvrent lorsqu’ils y sont le plus sensibles », indique Alison Zabel.

Valley Athletic Club à Olympia, dans l’État de Washington, a offert aux clients une mise à niveau de leur adhésion en diffusant à la fois un message d’entraînement et deux publicourriels. Le message d’entraînement s’est révélé bien plus efficace, puisqu’il a généré un taux de clics supérieur de 1 % à celui des messages électroniques. Enfin, la promotion a engendré 17 mises à niveau d’adhésion, soit un total de 270 USD de recettes supplémentaires sur le mois, un résultat fantastique qui a demandé peu d’effort.

Grant Larsen, responsable de Valley Athletic Club, a déclaré qu’il envisageait plusieurs applications potentielles pour la fonctionnalité de messagerie dans un futur proche. « Nous lançons une multitude de programmes en permanence et beaucoup de gens ignorent les différentes offres. C’est donc l’occasion d’élargir leurs horizons », a indiqué Grant Larsen.

Le Grand Hyatt New York illustre également la manière dont un établissement a fidélisé ses adhérents avec des informations pertinentes et utiles.
Le Grand Hyatt New York a l’honneur d’accueillir l’U.S. Open. Pendant le tournoi, Jimmy Rakowski, responsable assistant des chambres, a estimé que 83 % des occupants de l’hôtel étaient des spectateurs ou des participants du tournoi de tennis du Grand Chelem. Pour fidéliser les clients, le Grand Hyatt a utilisé la fonctionnalité Messages d’entraînement de Preva pour fournir des informations sur le tournoi pendant 1 700 entraînements. Les utilisateurs ont cliqué sur le lien vers le planning plus de 10 % du temps, ce qui représente plus du triple du taux de réponse des campagnes électroniques les plus performantes, qui génèrent un taux de clics d’environ 3 %.

La fonctionnalité Messages d’entraînement de Preva fournit aux gérants une plateforme éprouvée qui permet d’envoyer du contenu et des promotions directement aux adhérents. En informant les adhérents sur l’actualité de l’établissement et sur les autres services proposés par le club, vous pouvez améliorer la fidélité des adhérents et générer des recettes supplémentaires.

Découvrez comment notre solution de fitness en réseau peut également contribuer à fidéliser vos clients et à attirer de nouveaux adhérents.

Pour plus d’informations sur la manière dont Preva Le fitness en réseau peut contribuer au succès de votre entreprise, veuillez contacter le +41 (0) 58 360 06 61, envoyer un e-mail à schweiz@precor.com ou vous rendre sur www.preva.com.