Aumento di $ 900 nelle entrate dopo un mese dall’attivazione della promozione attraverso i messaggi durante l’esercizio presso la struttura Fitness Evolution.

Utilizzate Gestione messaggi di Preva per vendere servizi migliori e consolidare i rapporti coi clienti inviando offerte promozionali e informazioni pertinenti ai membri durante i primi minuti di una sequenza di allenamento.

Informazioni su Gestione messaggi

Con Gestione messaggi, gli operatori possono inviare messaggi agli utenti direttamente sulla console P80 di Precor. Questi messaggi vengono visualizzati nella schermata di benvenuto o durante l’esercizio. I messaggi durante l’esercizio consentono di comunicare in maniera estremamente efficace, personalizzabile e mirata con i membri del proprio centro in giorni e a orari specifici, nonché indirizzare gli utenti a una pagina web pertinente al messaggio personalizzato con un semplice clic.

Questi strumenti si sono dimostrati essere una potente piattaforma di comunicazione per gli operatori con un CTR (click through rates, tasso di clic) sui messaggi durante gli esercizi superiore a quello delle e-mail tradizionali e spesso superiore anche alla percentuale standard del settore (il 3%) riferita al numero di clic ottenuto con l’e-mail marketing. Di conseguenza, questi messaggi hanno consentito agli operatori di migliorare la capacità di coinvolgere i membri e aumentare le entrate secondarie.

Fitness Evolution, con sede a Washington, ha utilizzato la funzionalità Messaggi durante l’esercizio per offrire ai clienti il nuovissimo abbonamento Platinum con il quale è possibile usufruire di vantaggi e servizi premium.

Ha ottenuto così un notevole CTR del 5,19% tradotto in 60 rinnovi di iscrizioni. Ogni rinnovo rappresenta un’entrata aggiuntiva, compresa tra $ 15 e $ 25, che costituisce un aumento delle entrate mensili di $ 900 e annuali di $ 10.800. Con solo una settimana di promozione è stato possibile raggiungere un impressionante CTR del 6,88%.

Preva console

“Sono stata felice di vedere tutte le persone che hanno effettivamente scelto di fare clic sul messaggio per leggere il contenuto della promozione.” “Ho così avuto la conferma del fatto che i messaggi mostrati sui macchinari vengono realmente letti”,
Tamara McClellan, titolare della Fitness Evolution, Bellingham

La struttura Ntense Workout in Polonia, ha utilizzato la funzionalità Messaggi durante l’esercizio per pubblicizzare le nuove lezioni di addominali e yoga, generando un CTR complessivo del 4,05% e un CTR dell’8,53% durante la prima settimana, triplicando quasi la percentuale (3%) ottenuta con le e-mail tradizionali. Secondo Alison Straub Zabel, presidente di Ntense, la partecipazione alle lezioni è notevolmente cresciuta in seguito alla campagna di marketing. “Penso sia un’ottima funzione. Ci consente di mantenere le nostre offerte visibili, presentandole alle persone proprio nel momento in cui si ha l’impatto maggiore”, ha dichiarato Zabel.

Valley Athletic Club a Olympia, Washington ha offerto ai clienti la possibilità di rinnovare l’iscrizione, avvisandoli tramite i messaggi durante l’esercizio e un paio di e-mail pubblicitarie. I messaggi durante l’esercizio sono risultati essere uno strumento di comunicazione molto efficace in quanto hanno prodotto un CTR aumentato dell’1% rispetto alle e-mail. Nell’ultimo periodo, grazie alla promozione ci sono stati 17 rinnovi di iscrizioni, per un totale di $ 270 di entrate secondarie aggiunte ogni mese, un risultato eccezionale ottenuto con il piccolo sforzo di inviare il messaggio.

Grant Larsen, manager presso Valley Athletic Club, crede ci siano una serie di potenziali applicazioni per questa funzionalità nel prossimo futuro. “Abbiamo una vasta gamma di programmi attivi tutto il tempo e molte persone non sono a conoscenza delle diverse offerte. È dunque questa la possibilità per ampliare i loro orizzonti”, ha continuato Larsen.

Grand Hyatt New York rappresenta un ulteriore esempio di struttura in grado di coinvolgere gli utenti con informazioni pertinenti e redditizie.
Grand Hyatt New York ha l’onore esclusivo di essere l’hotel di riferimento per l’evento U.S Open. Durante il torneo, il responsabile delle camere, Jimmy Rakowski, ha stimato che l’83% degli ospiti dell’hotel erano persone che prendevano parte all’evento di tennis del Grand Slam. Per aumentare il coinvolgimento degli ospiti, il Grand Hyatt ha utilizzato la funzionalità Messaggi durante l’esercizio di Preva per fornire informazioni sul torneo durante 1.700 allenamenti. Gli utenti hanno fatto clic sul collegamento per programmare oltre il 10% del tempo, triplicando il tasso ottenuto con le campagne tramite e-mail (di solito intorno al 3%).

L’invio di messaggi durante l’esercizio di Preva fornisce agli operatori una piattaforma dalla consolidata efficacia per offrire un contenuto pertinente e delle promozioni dirette ai membri. Mantenere i membri informati sulle novità della struttura e i servizi aggiuntivi offerti al club può migliorarne il coinvolgimento e generare nuove entrate secondarie.

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Per ulteriori informazioni sui vantaggi del Preva networked fitness, telefonate al numero 0422 5291, inviate un’e-mail a info.precor.italia@amersports.com o visitate il sito Web www.preva.com.