Come creare una cultura aziendale incentrata su esperienze eccezionali mirate per i soci

Per gli operatori delle palestre

Come creare una cultura aziendale incentrata su esperienze eccezionali mirate per i soci

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La fidelizzazione del cliente è un argomento che interessa qualsiasi azienda, dove i responsabili si chiedono costantemente che cosa fare affinché i clienti ritornino.

In un settore in continuo mutamento come quello del fitness, il tema della fidelizzazione del cliente è una costante. Le palestre non solo competono a livello geografico, ma devono far fronte anche all’aumento del fitness in streaming e alla tecnologia online. In sostanza, devono lottare con chiunque desideri una fetta di questo mercato dinamico.

In quanto responsabili di una struttura, in che modo potete assicurarvi che i soci varchino le soglie dei vostri centri? La risposta è: concentrandosi sul servizio offerto ai clienti e sulle esperienze dei soci.

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