Gestire al meglio le risorse della palestra: Centro sportivo

Per gli operatori delle palestre

Gestire al meglio le risorse della palestra: Centro sportivo

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Fare in modo che tutti gli aspetti del centro sportivo funzionino in armonia non è semplice. Tuttavia, quando ciò succede, si crea l’opportunità di soddisfare appieno i clienti e il personale. Dopo tutto, un centro sportivo in cui i soci possono raggiungere nel miglior modo possibile i propri obiettivi di salute e fitness è destinato a diventare un’attività di successo.

Di seguito vengono riportati dei consigli di numerosi esperti del settore del fitness, con incluse delle strategie relative a posizione, disposizione e offerta tecnologica da implementare nel tuo centro sportivo.

Posizione, posizione, posizione

Molto probabilmente gestisci già uno (o più) centri sportivi e hai già affrontato i problemi relativi alla ricerca della posizione migliore per la tua attività. Ma se sei ancora in fase di pianificazione, ci sono molti aspetti da tenere in considerazione quando si tratta della scelta della posizione della palestra.

Inizia con questi quattro fattori:

  • Prezzo: : decidi se intendi fare un leasing, rinnovare o costruire una nuova palestra
  • Target demografico: assicurati di sapere chi saranno i tuoi utenti target e verifica che la posizione che hai scelto per la tua attività sia adatta
  • Accessibilità: : il quartiere che scegli per la palestra rivestirà un ruolo fondamentale per stabilire in che modo quest’ultima verrà raggiunta dai clienti, se a piedi, con i mezzi pubblici o in macchina
  • Concorrenza: informati per sapere con esattezza chi saranno i tuoi concorrenti prima di trasferirti

Diversifica la tua palestra. Come organizzare gli spazi.

Per quanto riguarda la disposizione del centro sportivo, occorre disporre di spazio adeguato, ma senza trascurare l’identità e i valori del tuo marchio. Se il senso di appartenenza a una comunità e il divertimento sono tra i valori del tuo marchio, assicurati che lo spazio a disposizione sia progettato in modo tale da veicolarli.

Invece di iniziare a pensare alla disposizione scegliendo le apparecchiature, inizia formulando delle idee sulle zone o le aree che desideri siano presenti in palestra, quindi assegna una percentuale di spazio da allocare a ciascuna di esse.

Questo grafico è un buon punto di partenza perché delinea la percentuale approssimativa dello spazio assegnato a ciascuna zona, che potrai modificare in un secondo momento in base alle esigenze.                                                                                                                                                                                                                                         

Allenamento con personal trainer e allenamento di gruppo

Negli ultimi anni, gli utenti hanno scoperto l’allenamento di gruppo come un’opzione potenzialmente conveniente dal punto di vista economico e divertente rispetto all’allenamento con personal training. L’allenamento di gruppo può offrire alla palestra la possibilità di mettere a disposizione degli utenti esperienze di allenamento straordinarie e specializzate creando al contempo un secondo flusso di entrate.

Per iniziare a sviluppare un programma di allenamento di gruppo di successo nel centro sportivo, Vic Spatola, Direttore dei programmi di allenamento personalizzato del Greenwood Athletic and Tennis Club di Denver, in Colorado (USA), suggerisce di focalizzare l’attenzione sulla predisposizione di uno spazio dedicato e sull’assunzione di istruttori qualificati.

Se decidi di aggiungere l’allenamento di gruppo all’offerta del centro sportivo, ricorda di:

  • Riservare l’accesso alle aree di allenamento specifiche e ad apparecchiature specializzate
  • Differenziare i diversi gruppi di fitness (gruppi molto numerosi, con meno attenzione ai dettagli), allenamento di gruppo (numeri più ristretti, con più attenzione da parte dell’istruttore) e allenamento con personal training (uno-a-uno)
  • Mantenere un senso di esclusività per i soci, ad esempio tramite l’impiego di istruttori diversi per le lezioni a pagamento e per quelle in omaggio

Creazione di un ecosistema di fitness in rete

“L’obiettivo generale dell’uso dei servizi di tecnologia e di integrazione digitale consiste nel creare una migliore esperienza utente per i soci esistenti e per quelli potenziali”, afferma Bryan O’Rourke, Fondatore e CEO di Integrus LLC e Presidente del Fitness Industry Technology Council.

Il fitness in rete, gli accessori indossabili, le “palestre intelligenti” e lo streaming dei video online hanno contribuito alla formazione della concezione attuale del fitness.

Sfrutta la tecnologia per aumentare i profitti del tuo centro sportivo. Presta attenzione ai sistemi di gestione dei centri sportivi con le applicazioni Near Field Communication (NFC). Le carte NFC e i cellulari abilitati possono essere utilizzati per memorizzare e trasferire le credenziali dei soci, controllare l’accesso alle aree e limitare la condivisione degli abbonamenti nelle palestre di grandi dimensioni.

Per aumentare i profitti, i sistemi di gestione dei centri possono aiutarti a offrire una migliore esperienza relativa agli abbonamenti, a mettere a disposizione dei soci diversi livelli di abbonamento per generare nuove entrate e a creare flussi di dati migliorati da utilizzare per le attività di marketing mirato.

La creazione di un ecosistema di fitness in rete potrebbe sembrare un’impresa scoraggiante, ma al giorno d’oggi sta diventando un passaggio obbligato se si desidera attirare nuovi soci e fidelizzarli. Se il tuo centro sportivo e i membri del personale sono dedicati all’acquisizione e all’apprendimento dalle informazioni raccolte, potrai andare oltre i risultati delle campagne di fitness e dei check-in dei soci per creare dei programmi personalizzati.

“Sfrutta la tecnologia per reperire informazioni senza incidere negativamente sull’ambiente e sulla comunità della struttura”, afferma Just Tamsett, Managing Director di Active Management.

In breve

Se i diversi componenti del centro sportivo, dalla posizione alla disposizione, agli aspetti tecnologici, funzionano in armonia per raggiungere lo stesso obiettivo, potrai ottenere il risultato sperato: creare un centro sportivo in grado di rispondere alle esigenze dei soci e di incarnare le tue aspirazioni.

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