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Pourquoi vos fournisseurs, vos prestataires de services et vos installateurs sont-ils agréés ?

Chez Precor, nous accordons une très grande importance à nos produits. Nous avons à cœur de fournir des produits de qualité, un service client exceptionnel et une garantie qui protège vos investissements pour le cas où vous rencontreriez le moindre problème spécifique.

Afin de veiller à ce que vous bénéficiez de la qualité de service qui vous revient, nous sélectionnons des fournisseurs et des prestataires de services agréés par Precor qui partagent, selon nous, notre vision de la qualité et du service.

Precor assure la formation de ses fournisseurs, installateurs et prestataires de services agréés afin de garantir l'installation et la maintenance requises. Nous attendons de nos fournisseurs et installateurs qu'ils offrent des services pré- et post-livraison et assurent la formation de leur personnel de service.

Il arrive qu'un fournisseur non agréé réussisse à obtenir des appareils Precor et à les vendre à des clients non avertis. Nous essayons, dans la mesure du possible, de prévenir ce genre d'événements, que ce soit dans des boutiques non agréées ou sur Internet. Malheureusement, nous ne pouvons être derrière tout le monde.

Garantie
La garantie de Precor n'est pas cessible, de sorte que si un fournisseur non agréé obtient de nouveaux appareils, la garantie appartient au premier acquéreur (dans ce cas, le fournisseur non agréé). La garantie ne peut dès lors plus vous être transférée.

Il est également clairement établi dans notre garantie qu'elle sera nulle et non avenue dans le cas où une personne non agréée assurerait l'entretien de l'appareil (installation et paramétrage du produit inclus).

Parfois, un revendeur non agréé efface le numéro de série d'un produit de manière à le rendre impossible à tracer (le retrait du numéro de série a également pour effet d'annuler la garantie).

Problèmes de sécurité et d'entretien
Notre intérêt à empêcher des revendeurs non agréés de vendre nos produits est légitime, car leur personnel n'est pas forcément qualifié et formé pour l'installation ou l'entretien des appareils Precor.

Les prestataires de services non agréés ne disposent pas non plus des pièces détachées agréées par Precor. L'utilisation de pièces qui ne sont pas spécifiquement conçues pour les produits Precor entraîne par ailleurs des risques de sécurité.