新規会員の獲得がより容易に

わずか4ヶ月の間に新規会員の登録率が20%増加 (レジャー・アット・チェルトナム)

英国グロスターシャーのフィットネスクラブ、レジャー・アット・チェルトナム (leisure@cheltenham) では、フィットネス機器サプライヤー Precor の 880 カーディオマシンラインおよびネットワーク型フィットネスソリューション Preva の導入を通して、わずか4ヶ月間で会員登録率を20%増加させ過去最高の会員数を記録するという成果を実現しました。地域の民間チェーン施設との厳しい競争にさらされていた地方自治体運営のレジャー・アット・チェルトナムでは、自らの存在を際立たせる手段として Precor の機器を選択しました。

Leisure at Cheltenham

「地域での過酷な競争に直面しており、施設の改装にあたっては、最新鋭の機器を導入することが必須の条件でした」と、ジェネラルマネージャーのスティーヴン・ペサリック氏は述べています。「メンバーの一人ひとりに好みのエンターテイメントを提供できるタッチスクリーンと Preva パーソナル・アカウントによって、当施設では地域における大きな競争優位性を実現することができました。Precor と Preva を採用したことで、これまでの最高の会員数を記録することができました。」

「Precor と Preva を選択したことで、これまで最高の会員数を記録するに至っています。」
スティーヴン・ペサリック氏(レジャー・アット・チェルトナム、英国)

Preva はクラウドベースのパワフルなツールです。これらのツールには、Preva Net(広範なインターネットコンテンツとウェブブラウジング機能を提供)や Preva パーソナル・アカウント(このアカウントではフィットネス目標の設定や進捗状況の管理を実行でき、褒賞バッジの獲得などを通して包括的でより意欲的なワークアウトを達成できます)などが含まれます。Preva および P80 の機能はすべて、ワークアウトを確実に効果的かつ積極的に行うことでフィットネス目標を達成できるよう設計されています。

レジャー・アット・チェルトナムに新しく入会した会員の87%がカーディオワークアウト機器に感銘を受けており、この機器の使用のためにメンバーシップを更新する可能性が高いと答えています。さらに会員の10人中9人が、Precor の新機器はジム会員としての投資への価値を高めるものであると認めています。

Preva demonstration

ジムオーナーとして施設を積極的に売り込む

Preva demonstration

市場がますます多様化し競争が激しくなっている中、新たな会員を施設に勧誘することはますます難しくなってきています。見込みメンバーである利用者はみな多くの選択肢に圧倒されており、経営者側には売り込みにこれまで以上の努力が求められています。カーディオワークアウトは利用者の4分の3が飽きてしまうものとなっており、ジムの機器に娯楽の要素が組み込まれていればもっとやる気が起きる、と82%が考えていることが独自調査からもわかっています。そのため、飽和市場でこの問題を解消できるだけでなく、会員のフィットネス目標を主要なフォーカスとしている機器の導入を通して施設を際立たせることは、クラブビジネス成功への実証されたルートとなります。タスマニアのヘルスグロー・フィットネス・クラブ (HealthGlo Fitness Club) では、Precor の 880 カーディオマシンラインと Preva を使用することでこの問題に対処しました。

この施設では、Preva をインストールしてから1ヶ月の間に新規会員の登録率が70%増加するという成果をあげています。「ジムの施設の点でもマーケティング戦略の点でも、他には何も変えておらず、Preva をインストールしたのみです。その効果は驚くべきものでした」とオーナーのアンドリュー・キーン氏は語っています。

Preva が積極的に新会員を施設に引き寄せるものであることはすでに実証されています。一例として英国セントヘレンズのシャロン・コート・ホテルでは、ネットワーク型 880 カーディオマシンラインのインストール後、会員登録が40%増加しています。米国ヒルズバラのズー・ヘルス・クラブ (Zoo Health Club) のオーナー、デビー・ヴァン・ダイン氏は、Nike や Intel などの近隣のハイテク企業との激しい競争に直面していました。施設を新しく活気に満ちた印象に一新させることができたのは Preva の力によるものだと彼女は考えています。「Preva はどの施設にとっても優れたセールスポイントを提供できるものです」と彼女は述べています。「フィットネス分野の最新鋭のテクノロジーに対応していることで、新たな会員を惹きつけることができます。」

また日本のスパ&スポーツユアー我孫子 (Spa & Sports Your Abiko) では、90%のメンバーが Preva によってクラブメンバーシップへの投資の価値が高まったと答えており、これがさらに施設への知人紹介を増加させることにつながっています。口コミは利用者を引き寄せる上でのもうひとつの方法です。きわめて重要となるジムの第一印象で新規メンバーを魅了する場合でも、セールスチームの「取引」ツールとする場合でも、現市場でもっとも実証されたネットワーク型フィットネスソリューションであるのが Preva です。ネットワークに接続された機器は22,000台を超え、これまでに7,000万件を超えるワークアウトを記録してきている Preva は、メンバーの維持/定着化と二次収益の生成を向上させるという経営者側の主要目標をサポートし続けています。

「Preva はどの施設にとっても優れたセールスポイントを提供できるものです。」
デビー・ヴァン・ダイン氏(ズー・ヘルス・クラブ、米国ヒルズバラ)

Preva screen

Preva のネットワーク型フィットネスでビジネスをどのようにサポートできるかについて詳しくは、お電話 +81(03)6831 2712 または電子メール ( Preva.JP@amersports.com にてお問い合わせいただくか、または www.preva.com をご参照ください