5 dicas de e-mail marketing para a sua academia

5 dicas de e-mail marketing para a sua academia
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Apesar de você já ter ouvido diferente, a ferramenta de e-mail marketing ainda funciona. E muito.

Mesmo que cada vez mais os profissionais de marketing digital se voltem para as práticas de SEO e evoluções das mídias sociais, o e-mail marketing continua sendo uma ótima maneira de se comunicar com seus alunos sobre promoções e ofertas da sua academia. Na verdade, essa é uma excelente forma de praticar o marketing direto e com baixo custo.

Confira as dicas de e-mail marketing a seguir e saiba como lançar o seu próprio programa de marketing para beneficiar a sua academia.

1.Colete os dados

Sete em cada 10 pessoas admitem que usam cupons ou ofertas que receberam por e-mail, de acordo com um estudo de 2012 Blue Kangaroo – agência de marketing Online. A razão que faz do e-mail marketing uma ferramenta tão eficaz em comparação com outras formas tradicionais de marketing direto é porque, neste caso, a comunicação é realizada com pessoas que se interessam pelo conteúdo.

Portanto, treine a sua equipe para pedir os endereços de e-mail na realização da matrícula de novos alunos. Para coletar endereços de e-mail dos alunos já existentes, tenha um formulário disponível na recepção e oriente seus funcionários para perguntar se estes gostariam de ficar atualizado sobre as novidades da academia.

Ainda, certifique-se de que seus alunos tenham total ciência do conteúdo que irão receber no momento em que estão oferecendo o e-mail como forma de comunicação com a academia: novidades sobre serviços, dicas de nutrição, exercícios do dia, atualizações sobre as horas de ginástica, novos horários de aulas, ou talvez ofertas especiais por tempo limitado.

2. Encontre um bom prestador de serviço e-mail

Um outro passo importantíssimo, é possuir um provedor de serviços de e-mail confiável. Por quê? Um prestador de qualidade não só tornará o processo de envio mais fácil, como também pode ser um grande parceiro para garantir que você siga todas as leis anti-spam.

Outro benefício é que empresas como MailChimp ou Locaweb fornecem relatórios para que você possa acompanhar a performance da sua campanha. Se quiser se aprofundar, você pode até mesmo verificar quais são os dias e horários que funcionam melhor para você enviar um e-mail, aumentando assim as chances de que ele seja visto.

3. Seja objetivo

Um exemplo de um e-mail eficaz que utiliza um layout simples e vai direto ao “call to action.”

É muito fácil cair no erro de incluir um monte de informações em seu primeiro e-mail. Mas escolher um único propósito, dando um passo de cada vez, funciona melhor neste tipo de comunicação. Mantenha o seu layout simples e moderno e a mensagem curta e breve: vá direto ao ponto.

É importante fornecer uma oferta ou uma chamada para a ação (call to action) para que seus alunos cliquem no e-mail. Por exemplo, se é uma oferta limitada de aulas personal ou de serviço de bronzeamento, ofereça um link para que eles possam se inscrever imediatamente. Ao contrário disso, é muito fácil que eles virem a página do assunto na cabeça e esqueçam sobre a oportunidade.

4. Garanta que seus alunos possam optar por não receber mais e-mails

Sua caixa de entrada vez ou outra (ou sempre) fica inundada com e-mails de colegas, funcionários, amigos, família, e acima de tudo, e-mails promocionais de outras empresas. Alguns são e-mails que você permitiu o recebimento, outros você não tem a mínima ideia de como surgiram. E, claro, isso o aborrece.

Lembre-se de que seus alunos podem se sentir da mesma forma. Então, ofereça uma maneira de cancelar a assinatura de suas comunicações por e-mail, caso eles não desejem mais recebê-las. Fique atento e seja cuidadoso sobre a frequência da comunicação, bem como sobre o conteúdo que você está enviando. Envie realmente o que importa e seja de interesse deles.

5. Acompanhe

É sempre importante conhecer o retorno sobre o seu investimento. Todos os serviços de e-mail possuem relatórios estatísticos que podem ajudá-lo a tomar decisões de marketing de forma mais orientada e otimizar cada e-mail.

  • Taxa de Abertura: as taxas de abertura são simplesmente o percentual de alunos que abriram seu e-mail. Para calcular, pegue o número de alunos que abriram seu e-mail, dividido pelo número total de e-mails que foram enviados. Um número importante para ser alcançado é de 20 por cento.
  • Taxa de cliques (CTR): uma vez que você conseguiu uma taxa adequada de abertura, o próximo item a considerar é a sua taxa de cliques, ou simplesmente quantas pessoas clicaram e alcançaram o propósito do seu e-mail. Um número factível é cerca de 2 a 3 por cento.
  • Opt Out: é importante prestar atenção à forma como muitos alunos optam por sair ou cancelar o recebimento de futuros e-mails. Acompanhar esta taxa é uma boa maneira de descobrir se você está se comunicando com muita frequência ou se as informações que você vem enviando não estão tão interessantes. Se o Opt Out estiver acima de 1 por cento, então talvez seja hora de redesenhar sua estratégia.

Com cuidado e planejamento na execução, e-mail marketing pode gerar mais negócios e melhorar a sua relação com seus alunos.

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