Como o preço pode ser um diferencial para sua academia

Como o preço pode ser um diferencial para sua academia
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foto 28.04Proprietários de estúdios e academias hoje têm muitas opções quando se trata de preços de seus serviços, mas nem sempre foi assim. Voltando um pouco no tempo, por volta da década de 1970, havia clubes de tênis e clubes de tênis de mesa. Havia diferentes tipos de taxas para diferentes intenções. E isso fazia total diferença.

Quando estes proprietários do clube abraçaram a pratica regular do tênis de mesa nos anos de 1980, tornou-se evidente que as taxas de adesão fizeram mais sentido e taxas de jogos eventuais o contrário. A membresia tem sido a estrutura principal da indústria de clube de esportes tradicionais desde então, porque oferece um nível garantido de fluxo de caixa mensal.

Muitas academias não têm a amplitude de oferta para justificar uma taxa de adesão, razão pela qual eles geralmente precificam uma base de pacote por classe ou por classe. Este conceito também provou ser um diferencial viável quando os estúdios começaram a comercializar suas soluções para o mercado local.

Foi chamado de “pagar apenas pelo que você compra.” No entanto, as coisas tendem a mudar e o mercado fitness de preços não é excepção. De acordo com AFS 2015 Fitness Studio Operacional e Financeira Benchmarking Relatório, 62% das academias também oferecem aos clientes uma opção de adesão mensal. Os proprietários desses estúdios consideram o valor potencial em oferecer privilégios aos clientes baseados no acesso ilimitado ou específico para uma taxa mensal fixa.

Como um gestor de uma academia determina se deseja oferecer taxas de adesão? Aqui estão algumas diretrizes a seguir.

 

Há uma demanda?

Obviamente, você precisa ser sensível à forma como seus clientes atuais e prospecções irão reagir a uma oferta de adesão. Uma das coisas que atraem os consumidores para os estúdios, além da especialização do programa, orientação de alto toque e comunidade tribal, é a flexibilidade que eles oferecem.

Os consumidores gostam da conveniência e da variabilidade de serem capazes de reservar o tipo de serviço que desejam e, em seguida, pagam apenas pelo que esperam usar (modelo de pagamento por pedido). Os consumidores de hoje, especialmente os mensalistas, não gostam de fazer compromissos de longo prazo quando se trata de sua experiência de exercícios, e eles não gostam de pagar por algo que não podem usar.

Como resultado, ofertas de membresia que fornecem acesso ilimitado ou acesso limitado em uma base mensal pode não ser atraente para a base de clientes da sua academia. Antes de criar ofertas de afiliação, fale com clientes existentes e obtenha uma ideia de onde eles estão.

 

Faça o seu caso

Deve haver valor para seus clientes e eles devem reconhecer imediatamente o valor da conversão de “pagar por aquilo que você pratica” para filiação. Afinal, você provavelmente usou a linha oposta de pensamento ao vender seus serviços.

“Por que pagar por essa piscina se você não nadar?” Você perguntou o cliente em prospecção. – “São grandes campos de squash, mas você não joga squash, não é?” Você pode ter mencionado coisas como esta para o seu cliente em potencial.

Agora você precisa conversar sobre o valor da opção de associação. Normalmente, ele se encaixa melhor para seus clientes mais ativos, mas tenha cuidado. Esses clientes estão tomando a maioria das classes e, portanto, pagando-lhe mais dinheiro.

Uma consideração importante é o que você oferece além de apenas aulas ou treinamento individual.  Você pode adicionar treinamento em pequenos grupos? Há atividades de crianças para justificar uma associação de família? Vai levar uma avaliação cuidadosa dos prós e contras antes que você possa tomar uma decisão significativa.

 

Qual é a concorrência?

Tenha em mente a questão de fidelização – que mais de 90% dos clientes também estão visitando outras academias ou estúdios. * Portanto, é de extrema importância que você saiba o que sua concorrência está fazendo quando se trata de preços. Afinal, seus clientes provavelmente já fazem.

Se você “compra secretamente” ou simplesmente desenvolve um relacionamento de parceria com outros estúdios locais, aprenda as opções de preços que estão lá fora. Explore o que os concorrentes fazem e certifique-se de que qualquer direção que você decidir, você não está prejudicando a proposta de valor do seu estabelecimento.

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