As três táticas de marketing mais bem sucedidas para academias

As três táticas de marketing mais bem sucedidas para academias
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De acordo com o recém-lançado Relatório de Pesquisa de Melhores Práticas de Marketing AFS 2016, os proprietários de estúdio em todo o país empregam uma grande variedade de estratégias de marketing, muitas vezes dependendo da geografia regional, localização do mercado, tipo de estúdio e quanto tempo eles estão no negócio.

Encontrar comunicações comuns que alimenta o sucesso é muitas vezes desconcertante.

Tenha em mente que os puristas em princípios de marketing geralmente dão uma palestra sobre a confusão entre “estratégia” de marketing (a oferta) e “táticas” de marketing (a comunicação da oferta). “Facebook”, por exemplo, não é uma estratégia de marketing. É uma tática – um veículo para levar sua estratégia (sua mensagem), não é diferente de um folheto ou um anúncio em seu jornal local.

Nós levantamos essa questão porque nossos resultados da pesquisa mostram claramente uma confusão do entendimento entre estratégia e tática, muitas vezes dificultando a identificação de qual é qual. Ignoraremos os puristas, portanto, e falamos o idioma do mercado.

Como você pode ver no gráfico acima, as três principais “estratégias” de marketing (mas realmente “táticas”) relatadas por proprietários de estúdio são claramente eficientes.

  1. Mídia social

A menos que você tenha vivido em uma caverna nos últimos 10 anos, você sabe que as mídias sociais são o amor de marketing do setor de fitness (como é em muitas indústrias). Para fitness, esta plataforma atinge vários objetivos:

É barato. Os custos envolvidos na construção de uma página no Facebook ou na publicação de um vídeo são mínimos. Sua comunicação sai e seus dólares ficam dentro.

Ele permite que você transmita várias mensagens que você controla, seja sua mais recente adição de classe, o mais novo treinador, oferta especial, etc.

Não só atinge o cliente alvo, envolve o cliente. Não há desperdícios aqui, uma vez que o desinteressado não será encontrado. O envolvimento de seus clientes pode levá-los ao status de embaixador, espalhando a palavra para aprimorar sua empresa.

É visual. Com fotos e vídeos de seu estúdio, suas aulas e, mais importante, seus clientes, o impacto é muito maior que as palavras.

É fácil mudar. O menu de hoje pode ser publicado hoje sem demora. Quer mudar uma oferta? Sem problemas. Você pode fazê-lo instantaneamente.

  1. Programas de Referência de Clientes / Membros

Existem muitos programas de referência para clientes / membros, geralmente chamados de programas de recompensa, onde você oferece incentivos para que seus clientes encaminhem novos clientes para o seu estúdio. Normalmente, o cliente recebe uma coisa grátis (mês, classe, t-shirt, etc.) e o novo cliente recebe um acordo especial (mês, aula, t-shirt, etc.). É um tentado e verdadeiro, embora um tanto obsoleto, significa para o fim.

O melhor programa de referência é aquele em que você não precisa oferecer uma recompensa para qualquer uma das partes. Isto é “boca a boca”, onde você pode salvar o “livre”. Coloque-o de volta no seu bolso.

As pessoas adoram compartilhar coisas boas e experiências positivas (não procure mais do que o Facebook). Quando você entrega essa experiência de cliente dinâmico, quando seu estúdio supera a promessa da sua marca, quando seus membros não conseguem parar de falar sobre o quão ótimo é o seu estúdio (antes: a antecipação, durante: o treino impressionante, depois: quão grande eu Sentir) – você preparou o terreno para referências verbais.

 

Bottom line: entregue para seus clientes e eles se multiplicarão.

 

  1. Explosões de Email para Membros / Clientes e Perspectivas

Então, há a explosão de e-mail tentada e verdadeira. Uma vez que o querido dos comerciantes em todo o mundo, é cada vez mais difícil se apaixonar por explosões de e-mail. É tentador, é claro, porque você sabe que está enviando sua mensagem diretamente para o público-alvo. Essa é a boa notícia.

A má notícia é que o mundo agora considera uma “taxa de e-mail aberto” de 30% para ser um bom desempenho, o que significa que 70% de seus clientes ou potenciais clientes nem abrem sua mensagem. Para ser bem sucedido, o marketing deve ser contínuo e consistente. Considere isto:

  • Você pode enviar um e-mail, mas não é necessariamente aberto
  • Pode ser aberto, mas não é necessariamente lido
  • Pode ser lido, mas a mensagem pode não ser entendida
  • A mensagem pode ser entendida, mas não ressoa
  • A mensagem ressoa, mas não é convincente
  • Finalmente, a mensagem é convincente e é atuada

Essa é uma montanha alta para escalar, mas, como mostram os dados, muitos estúdios estão subindo.

 

Conclusão

O marketing funciona melhor quando o comerciante entende o que ele ou ela está fazendo. Uma mensagem nítida com uma chamada clara para a ação, comunicada de forma vibrante, usando as táticas acima, deve atendê-lo bem.

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