Como gerenciar sua marca?

Como gerenciar sua marca?
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A marca da sua academia comunica sua missão, reputação e valores para proporcionar um ambiente seguro e amigável por meio de sua equipe, equipamentos e instalações. Descubra como ajudar a apresentar sua marca aos seus clientes.

O que é a sua marca?

Sua marca é sobre a sua reputação e a promessa que você dá aos seus membros e partes interessadas. Define “quem você é” e contribui para valorizar, ainda mais, sua empresa. Baseia-se na cultura de sua empresa e nos valores fundamentais que são importantes para a sua marca.

Por que definir a sua marca é tão importante?

A importância de ter uma marca claramente definida em uma competitiva indústria de fitness não pode ser subestimada. Uma marca bem pensada e focada pode transformar a percepção que o cliente tem das instalações, por exemplo, e faz com que se sinta bem-vindo.

Sua marca é o que torna os consumidores apaixonados pelo seu negócio. Se sua empresa já tem alguma noção formal da marca que está tentando transmitir, é importante que a ajuste e comunique-a consistentemente no negócio diário.

Como dar forma à sua marca

Experiências positivas e inspiradoras dentro da sua academia podem melhorar sua marca e afetar a forma como as pessoas se sentem sobre seu negócio. Também pode nutrir sentimentos de ligação e lealdade ao mesmo tempo em que aumenta as taxas de retenção. A cultura tem um impacto direto no sucesso da sua academia. Comece a moldar sua marca identificando sua cultura e valores fundamentais.

Quais são seus valores?

Os valores da sua academia definem suas crenças e as decisões fundamentais que o conduzem para frente. Devem ser claramente definidos e considerados em cada decisão tomada. Sem valores definidos não é possível demonstrar quem você é e o que oferece como uma academia. Seus alunos devem sentir esses valores assim que entrarem em suas instalações.

Questões a considerar

As seguintes perguntas são úteis para moldar sua marca:

  • Por que investiu na sua empresa?
  • O que você espera ajudar seus clientes a alcançar?
  • Qual é a reputação que você deseja que sua empresa tenha, tanto no mundo fitness como em sua comunidade?
  • Como suas ofertas se encaixam em sua marca?
  • Qual tipo de cultura é melhor para sua marca e imagem?

Embaixadores da marca

Os valores da sua marca e sua cultura devem ser parte do processo da contratação. Contrate pessoas que possam transmitir os valores de sua marca por meio da atitude e da personalidade de cada uma. Treine toda a sua equipe sobre o que sua marca representa, para que eles se tornem embaixadores da marca. Certifique-se de que sua marca e seus valores sejam a bússola que orientem suas atividades diárias.

Ao projetar as suas instalações, tenha sua marca em mente

Sua marca deve permear cada elemento visível de suas instalações. Uma grande parte da marca da sua academia tem a ver com o seu logotipo. O seu logotipo está presente dentro e fora da sua academia? As cores e os estilos ressoam no uniforme da sua equipe, nas paredes da academia e nos materiais de marketing?

Suas instalações devem combinar sua identidade de marca única e valores, seja focando na comunidade e diversão, estrutura e foco. Sua decoração e sinalização, equipamentos de ginástica, programação, design e estrutura física do seu edifício devem ser dependentes da sua marca.

Certifique-se de que a identidade visual da sua marca está presente em todas as contas de mídia social, e-mails e materiais de marketing da sua academia. Tenha como referência seu logotipo. Considere também oferecer uma mercadoria com sua marca. Isso dá aos seus alunos a chance de mostrar seu amor pela academia e de promovê-la fora de suas instalações.

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Bryden is the social media coordinator at Precor and enjoys everything the Pacific Northwest has to offer, from hiking to its picture-perfect sunsets.

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