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Registro da garantia

Registre a sua garantia agora!  Proteja o seu investimento em fitness.

Proteja o seu investimento. Se você atualmente possui um equipamento Precor, clique aqui para registrar a sua garantia. Leva apenas alguns minutos. Você precisará do seu número de série.

Registrar agora »

Por que devo registrar minha garantia?
É simples.’ Registrar a garantia ajuda você permitindo que a nossa equipe de Atendimento ao cliente visualize rapidamente quais equipamentos você possui, onde eles foram comprados, onde eles estão localizados e outras informações importantes para prestar serviços da forma mais eficiente possível. Quanto mais rápido localizarmos os seus dados, mais rápido enviaremos um de nossos Representantes de manutenção autorizados para ajudá-lo.

O que a Precor faz com o registro da garantia?
Depois que você insere as informações, elas são salvas em um banco de dados central de garantias utilizado pela nossa equipe de Atendimento ao cliente.  Se você possui uma Solicitação de serviço de garantia, podemos visualizar rapidamente o seu registro e fornecer o serviço de maneira mais eficiente.

As perguntas adicionais são analisadas de forma geral  (o seu nome não é vinculado a essas informações) pela nossa equipe de desenvolvimento de produtos para compreender quem está adquirindo nossos equipamentos, para que ao criar novos equipamentos ou fazer atualizações nos equipamentos existentes, tenhamos sempre os nossos clientes em mente.

As minhas informações são fornecidas para mais alguém?
A Precor somente utiliza as suas informações de garantia internamente. Não fornecemos, e não forneceremos, suas informações a terceiros.

Por que há perguntas adicionais no registro de garantia?
Quando você registra sua garantia, a Precor também faz perguntas adicionais, como sua idade, sexo, metas de condicionamento físico, por que comprou o equipamento etc.  Essas perguntas são opcionais e as fazemos para saber um pouco mais sobre quem, como um grupo, está adquirindo nossos equipamentos. Nós usamos essas informações gerais quando desenvolvemos novos equipamentos para garantir que sejam produtos de interesse para os tipos de pessoas que adquirem nossos equipamentos. Não compartilhamos essas informações e as utilizamos somente internamente.

Onde encontro informações sobre a garantia do meu equipamento?
Um pacote de folhetos de suporte completo é fornecido com todos os equipamentos Precor. O pacote contém um Manual do proprietário e um cartão de garantia com todas as informações de serviço pertinentes. Além disso, todas as garantias dos nossos equipamentos residenciais estão localizadas na Precor.com, na guia Mantenha-me em movimento.

Onde encontro o modelo e o número de série?
Nos Elliptical Fitness Crosstrainers™ (EFX®), o modelo e o número de série estão localizados na parte traseira do equipamento, próximos ao local em que o cabo de alimentação é conectado. Nas esteiras, essas informações estão na etiqueta próxima à entrada do cabo de alimentação e na estrutura sob a parte traseira esquerda. Nas bicicletas ergométricas, eles estão localizados na parte inferior da estrutura (é necessário virar o equipamento de lado). Outros equipamentos apresentam o número de série em um local semelhante.

Com quem devo entrar em contato se tiver perguntas gerais sobre a garantia?
Para perguntas gerais sobre a garantia do seu equipamento, entre em contato com o Atendimento ao cliente Precor pelo telefone 1-800-786-8404. Você precisará fornecer seu número de série.

Com quem devo entrar em contato para solicitar um serviço de garantia?

  • Se você comprou em uma loja de um Representante de vendas autorizado Precor ou pelo ’site da loja do Representante de vendas, primeiro entre em contato com o Representante. Você precisará fornecer seu número de série.
  • Se você fez a compra on-line na Precor.com ou na Amazon.com, entre em contato com o Atendimento ao cliente Precor pelo telefone 1-800-786-8404. Você precisará fornecer seu número de série.



Estamos confiantes de que ficará satisfeito com a sua aquisição e de que o equipamento irá ajudá-lo a cumprir suas metas físicas pessoais.

Para nos permitir servi-lo melhor, agradecemos o preenchimento e envio de seu registro da garantia.

Se tiver alguma questão ou necessitar de informações adicionais, contate seu representante local ou o Atendimento ao cliente Precor ligando 55 11 3819-0097.

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E.g., 2014-10-31
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Aviso

As informações fornecidas são para uso exclusivo da Precor e não serão vendidas ou disponibilizadas a terceiros.