Aumento de $900 nas receitas após um mês de promoção através de uma mensagem de treino na Fitness Evolution.

Utilize o gestor de mensagens Preva para vender serviços e fortalecer as relações com os clientes através do envio de ofertas promocionais e informações relevantes aos membros durante os primeiros minutos da rotina de treino.

Sobre o gestor de mensagens

O gestor de mensagens oferece aos operadores a possibilidade de enviarem uma mensagem aos utilizadores diretamente para a consola P80 da Precor no ecrã de boas-vindas e durante o treino. As mensagens do exercício permitem à empresa adicionar comunicações que causem um elevado impacto, personalizáveis e direcionadas mesmo à frente dos seus membros, em dias e horas específicos e, com um simples clique, direcionar os utilizadores para qualquer página da Web que suporte o seu conteúdo personalizado.

Estas ferramentas já provaram ser uma poderosa plataforma de comunicação para os operadores, com taxas de cliques em mensagens durante os treinos (CTRs), ultrapassando as CTR de e-mails tradicionais e excedendo muitas vezes os três porcento padrão da indústria para cliques em e-mails de marketing. Consequentemente, estas mensagens têm ajudado os operadores a melhorar a interação com os membros e a geração de receitas secundárias.

A Fitness Evolution, sedeada em Washington, utilizou a função mensagens no treino para oferecer aos clientes uma nova categoria de membro de platina, que lhes oferecia serviços e benefícios premium.

Conseguiram obter uma CTR de 5,19 porcento que resultou em 60 atualizações da inscrição. Cada atualização equivale a entre $15 a $25 em receitas adicionais, o que totaliza em receitas adicionais $900 por mês ou $10 800 por ano. A primeira semana da promoção registou um uma CTR impressionante de 6,88 porcento.

Preva console

«Fiquei contente com a quantidade de pessoas que de fato clicou para ler. Isto mostra que estão de fato a ver as mensagens que passam nas máquinas»
— Tamara McClellan, proprietária do Fitness Evolution, em Bellingham.

O Ntense Workout em Poland, Ohio, utilizou a função mensagem no treino para anunciar novas aulas de abdominais e yoga e gerou uma CTR geral de 4,05 porcento, e uma CTR de 8,53 porcento durante a primeira semana – quase o triplo dos 3 porcento desejados para as mensagens de e-mail habituais. Segundo Alison Straub Zabel, presidente do Ntense, a empresa também registou um aumento na participação nas aulas após a campanha de marketing. «Penso que é uma função ótima. Mantém as nossas ofertas mesmo à frente das pessoas, chegam-lhes mesmo na altura em que vão ter mais impacto», afirmou Zabel.

O Valley Athletic Club em Olympia, Washington, ofereceu uma atualização da inscrição via mensagem no treino e duas campanhas de e-mail. A mensagem no treino demonstrou ser uma ferramenta de comunicação mais eficaz, conseguindo uma CTR 1 % superior às mensagens de e-mail. No final, registaram-se 17 atualizações da inscrição, totalizando uma receita adicional mensal de $270, um ótimo resultado conseguido quase sem esforço.

Grant Larsen, gestor do Valley Athletic Club, referiu que já vê uma variedade de potenciais aplicações para a função das mensagens num futuro próximo. «Temos imensos programas a decorrer constantemente e muitas das pessoas não se apercebem das diferentes ofertas. Por isso, é uma oportunidade para lhes alargar os horizontes», referiu Larsen.

O Grand Hyatt New York é outro exemplo de uma empresa que conseguiu cativar os utilizadores com informações relevantes e úteis.
O Grand Hyatt New York tem a honra de ser o hotel anfitrião do U.S. Open. Durante o torneio, Jimmy Rakowski, diretor adjunto dos quartos, calculou que 83 porcento dos ocupantes do hotel seriam espetadores ou participantes do Grand Slam. Para aumentar a interação com os hóspedes, o Grand Hyatt utilizou a função de mensagens no treino Preva para transmitir informações sobre o torneio durante 1700 treinos. Os utilizadores clicavam na ligação para a programação mais de 10 porcento das vezes, o que corresponde a mais do triplo das campanhas de e-mail de sucesso que normalmente atingem uma CTR de cerca de 3 porcento.

As mensagens do exercício Preva proporcionam uma plataforma comprovada aos operadores para apresentar conteúdos relevantes e promoções diretamente aos membros. Manter os membros informados sobre as notícias da empresa e os serviços adicionais oferecidos pelo clube pode ajudar a aumentar o interesse dos membros e a impulsionar a criação de uma fonte de receitas secundária.

Veja como a nossa solução de fitness em rede também o pode ajudar a aumentar a retenção e a atrair novos membros.

Para obter mais informações sobre como o Preva Networked Fitness pode ajudar o seu negócio, contacte-nos através do número +34(0) 93-262-51-00, do e-mail info.spain@precor.com ou visite www.preva.com.