Desenvolver uma cultura empresarial focada em excelentes experiências centradas nos membros

Para operadores de ginásio

Desenvolver uma cultura empresarial focada em excelentes experiências centradas nos membros

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A retenção é um tema de preocupação para qualquer empresa e leva a que os gestores se perguntem frequentemente: como posso fazer com que os meus clientes regressem?

Na indústria do fitness em constante evolução, a retenção de clientes é uma constante. Com o aumento de tecnologia online e de transmissão de fitness, os ginásios estão não só a competir contra concorrência geográfica, como também com todas as pessoas que pretendem fazer parte deste mercado dinâmico.

Como líder de uma instalação, de que forma assegura o regresso dos seus membros? A resposta: focando-se no atendimento ao cliente e nas experiências dos membros.

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