Как построить корпоративную культуру, ориентированную на клиента

Для операторов фитнес-центров

Как построить корпоративную культуру, ориентированную на клиента

Fill out the form below to access this e-book.

Удержание клиентов — вопрос, который заботит любую компанию. Руководители бизнеса постоянно задают вопрос: «Как сделать так, чтобы клиенты возвращались к нам?»

В постоянно развивающейся индустрии фитнеса вопрос сохранения клиентской базы особенно важен. Спортзалы конкурируют не только между собой, но и с фитнес-каналами, онлайн-технологиями и всеми, кто хочет занять место на этом динамичном рынке.

Что вы можете сделать как руководитель, чтобы клиенты продолжали приходить в ваш зал? Ответ: вы можете сфокусироваться на обслуживании и удовлетворении посетителей.

Загрузите отчет целиком в формате .pdf или прочтите здесь.