Fitness Evolution通过健身过程中Preva消息推送,开展推广宣传活动仅一个月,即实现营收增加900美元的佳绩。

在会员开始例行锻炼的前几分钟,使用Preva消息管理器向他们发送具有针对性的推广优惠信息和资讯,以此吸引他们购买更多服务并增强客户关系。

关于消息管理器

消息管理器让经营者可以直接通过Precor P80中控台欢迎屏幕向用户推送消息,还可在用户锻炼期间发送各种消息。健身过程中消息可帮助健身中心在特定的日期和时间向会员发送高效而有针对性的自定义消息,只需轻轻一点便可指引锻炼者前往包含自定义内容的任何网页。

事实证明,这些工具拥有比传统电子邮件更高的点阅率(CTR),通常超过电子邮件营销3%点阅率的业内标准,是非常强大的通信平台。因此,这些消息帮助经营者提升了与会员之间的互动参与度,增加了二次营收。

总部位于华盛顿的Fitness Evolution使用健身消息推送功能为客户提供全新推出的白金会员等级,让他们能够享受至尊服务和优惠。

他们的点阅率达到可喜的5.19%,并成功吸引60名会员升级会员级别。每名升级会员可带来15-25美元的额外收入,折合每月新增900美元收入,或每年增加10,800美元。推广宣传活动仅开展一周点阅率便达到了6.88%的骄人成绩。

Preva console

&“我很高兴竟然有这么多人点阅消息。这说明他们真的会去看发布在设备上的消息。”
— Tamara McClellan, 贝灵汉Fitness Evolution健身中心所有者。

位于俄亥俄州波兰市的Ntense Workout健身中心使用健身消息推送功能宣传新开设的肚皮舞培训班和瑜伽培训班,整体点阅率达到4.05%,首周点阅率达到8.53%,比传统的电子邮件消息预期的点阅率提升了3%。据Ntense总裁Alison Straub Zabel介绍,开展营销宣传活动后,培训班的报名率得到了显著提升。“我觉得这项功能非常棒。它能够将我们的服务信息及时呈现在客户眼前,对他们产生最大的影响。”Zabel说道。

位于华盛顿奥林匹亚的Valley Athletic Club为老客户提供会员升级服务,并利用锻炼消息和两次群发邮件向他们发送相关通知。事实证明,锻炼消息是一种更为高效的通信工具,其点阅率比电子邮件消息高出1%。这次推广宣传最终吸引了17名锻炼者升级会员资格,使每月营收增加270美元,相对于运营这些消息所需的少量努力而言,这是一个非常棒的结果。

Valley Athletic Club经理Grant Larsen表示,他发现消息功能在不久的将来会拥有广阔的应用潜力。“我们随时都开设有大量健身项目,但很多客户并未注意到我们不同的服务。因此,这是我们向客户推介服务的良机。”Larsen说道。

Grand Hyatt New York则是健身中心利用具有针对性的重要信息与客户互动交流的又一典范。
Grand Hyatt New York荣幸成为美国公开赛的官方酒店赞助商,这是一项非常崇高的荣誉。据客房服务部助理总监Jimmy Rakowski估计,公开赛举办期间,大约83%的酒店住宿者均为大满贯网球赛的运动员或观众。为增加与宾客的互动,Grand Hyatt利用Preva健身消息功能向 1,700多名锻炼者发布赛事信息。锻炼者查看赛事日程链接的点阅率超过了10%,这比表现较好的电子邮件宣传活动的点阅率高出3倍多,后者的点阅率只有3%左右。

Preva健身消息为经营者提供了可靠的平台,帮助他们直接向会员发布相关的内容和推广信息。及时向会员通知健身中心的新鲜资讯和额外服务可以帮助提升他们的参与度,并达到二次创收的目的。

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