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Service

"Chez Precor, nous accordons beaucoup d'importance à nos produits. Nous avons à cœur de fournir des produits de qualité, un service client exceptionnel et une garantie qui protège vos investissements pour le cas où vous rencontreriez le moindre problème spécifique.

Afin de veiller à ce que vous bénéficiez de la qualité de service qui vous revient, nous sélectionnons des fournisseurs, des installateurs et des prestataires de services agréés par Precor qui partagent, selon nous, notre vision de la qualité et du service.

Malheureusement, étant donné le nombre d'années qui se sont écoulées depuis l'arrêt de sa production, Precor ne dispose plus d'aucune pièce détachée pour cet appareil.

Les manuels d'entretien sont disponibles à l'attention exclusive des techniciens certifiés de Precor et non du grand public. Si vous avez besoin d'assistance et souhaitez parler à l'un de nos représentants de l'assistance technique, veuillez appeler le1-888-665-4404. Nos techniciens sont disponibles de 6h à 17h, du lundi au vendredi, heure normale du Pacifique, sauf le jeudi, nous fermons à 15h.

"Le numéro de série des appareils Precor se trouve presque toujours sur une étiquette blanche collée sous un code barres noir (d'apparence similaire à un code UPC). Suivant la date de fabrication, le numéro de série est une combinaison alphanumérique composée de 10 ou 13 caractères. Ce numéro de série se trouve en différents endroits suivant le type d'appareil que vous possédez.

Un code d'erreur est un message électronique interne qui indique et localise un problème potentiel. Ce code d'erreur ne représente toutefois qu'une composante du processus de dépannage. Il vous est recommandé de contacter l'assistance technique de Precor au 1-888-665-4404. Toute information que vous pourrez fournir sur les circonstances pouvant expliquer au code d'erreur (de quelle manière la machine était utilisée avant l'erreur, tout comportement inhabituel de la machine, etc.) nous sera utile.

Le fournisseur Precor agréé qui a réalisé la livraison et l'installation est votre contact si vous avez besoin de ses services. En cas d'achat sur Precor.com ou Amazon.com, veuillez contacter le service client de Precor au 1-800-786-8404.

"Precor está detrás de todos nuestros productos. Nos esforzamos por proporcionar productos de calidad, un servicio de atención al cliente excepcional y una garantía que proteja su inversión en caso de que el producto presente problemas concretos.

Para asegurarnos de que recibe el servicio de calidad que se merece, seleccionamos a aquellos distribuidores, instaladores y prestadores de servicios autorizados por Precor que consideramos que comparten nuestra visión de la calidad y el servicio.

"Precor está detrás de todos nuestros productos. Nos esforzamos por proporcionar productos de calidad, un servicio de atención al cliente excepcional y una garantía que proteja su inversión en caso de que el producto presente problemas concretos.

Para asegurarnos de que recibe el servicio de calidad que se merece, seleccionamos a aquellos distribuidores, instaladores y prestadores de servicios autorizados por Precor que consideramos que comparten nuestra visión de la calidad y el servicio.

Un código de error es un mensaje del sistema electrónico interno que indica la ubicación de un posible problema. Sin embargo, el código de error solo es una parte del proceso de solución de problemas. El procedimiento recomendado es ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Precor llamando al 1-888-665-4404. Cualquier información que pueda aportar sobre las circunstancias que afectan al código de error (cómo se estaba utilizando la máquina antes de que se produjese el error, cualquier comportamiento poco habitual que presentara la máquina, etc.) será de utilidad.

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