כיצד צרכנים של שירותי כושר מקדמים שינוי שלא נראה כמותו בתעשייה

עבור מנהלים של מכוני כושר

כיצד צרכנים של שירותי כושר מקדמים שינוי שלא נראה כמותו בתעשייה

בעידן מועדוני הכושר המודרניים, שהחל לפני כ-30 שנה, המועדונים בגודל בינוני הובילו את השוק. עבור הצרכנים, משמעות הכניסה לכושר הייתה הצטרפות למועדון כושר מסורתי, ששימש כתחנה אחת שענתה על כל צורכי הכושר שלהם. ודאי היו להם גם כמה תקליטורי DVD עם אימונים ושגרת ריצה באוויר הפתוח, אולם הפעילות העיקרית תמיד התרכזה במועדון הכושר.

לקוח חדר הכושר של היום השתנה. כיום, בריאות ורווחה כבר אינן "פעילויות לביצוע" אלא חלק חשוב בזהות. הלקוחות לובשים מכנסי יוגה, נועלים נעלי ריצה ועונדים שעוני Fitbit®‎ בכל מקום שאליו הם הולכים כסמל לסגנון חייהם האקטיבי. הלקוח של היום אינו משלים יותר עם חוויות משעממות או שטחיות ומעוניין לשלם על חוויות שתוכננו בקפידה, אשר מעניקות יתרונות עמוקים יותר כקהילתיות, התאמה אישית, ועבור חלק מהמתאמנים גם תחושת ייעוד ושייכות. אין כאן רק שאלה של ירידה במשקל או כניסה לכושר – לקוחות רבים מעוניינים בחיבור למטרה וחיזוק תחושת העצמי.

Download the entire report in .pdf format or read below.