4 pontos importantes de benchmarking

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O benchmarking é o processo de utilização de dados para medir o desempenho de uma empresa e pode ser uma ferramenta poderosa para identificar áreas que precisam ser melhoradas.

Toda empresa pode se beneficiar da análise de dados, mas no caso de você não saber muito sobre benchmarking, aqui estão os conceitos básicos.

O que é o benchmarking e como ele pode ajudar o seu negócio a crescer?

O benchmarking envolve um padrão ou ponto de referência específico ao medir ou julgar o valor atual de uma empresa. Com o benchmarking, é possível de prever o sucesso futuro.

Para saber como você está se apresentando dentro do seu mercado, entenda como sua concorrência está fazendo. Esta comparação coloca seu sucesso em contexto. As informações adquiridas com o benchmarking irão ajudá-lo a identificar as áreas de melhoria em seu mercado e obter uma vantagem competitiva.

O que as empresas de benchmarking fornecem?

As empresas de benchmarking como a STR Global fornecem às empresas a capacidade de entender e identificar melhor as tendências do mercado, enquanto melhor envolvem os funcionários. Por exemplo, a STR Global rastreia e fornece ferramentas de benchmarking para aproximadamente 160.000 propriedades hoteleiras em todo o mundo. Seus clientes incluem alguns dos maiores nomes da indústria hoteleira em todo o mundo.

A STR está atualmente trabalhando com a IHRSA para coletar dados no setor de saúde e bem-estar para fornecer modelos de negócios dinâmicos, crescentes e inovadores. O setor de fitness atrai o interesse público por causa do foco na saúde e no bem-estar. É importante coletar novas informações porque os dados do setor de fitness são limitados, geralmente obsoletos e produzidos com pouca frequência. Como resultado, a maioria dos dados disponíveis na indústria envolve poucas amostras e pode não ser necessariamente relevante para você e sua empresa.

Os dados precisos e atuais permitirão avaliar o desempenho em seu mercado. Os dados atuais podem comparar KPIs e examinar o crescimento em seu conjunto competitivo específico para melhorar suas operações e os novos programas podem ser avaliados para oferecer uma vantagem competitiva.

Por que os dados são importantes para as academias?

As empresas do setor fitness geralmente têm uma noção de como elas estão se apresentando em relação ao mercado. No entanto, muitas vezes com base em dados obsoletos e conversas com amigos, ou seja, não possuem uma compreensão específica de seu desempenho individual. Os dados precisos e atuais, juntamente com informações específicas e acionáveis, fornecem uma base para a melhoria. Os dados acionáveis ​​são críticos porque criam a base de conhecimento necessária para o crescimento.

A soma desta informação ajudará a melhorar a receita média por aluno, a cotação média e a receita de não cotação, o número total de membros, a retenção e o número de visitas dos membros. Os dados fornecem uma visão holística do desempenho e são cruciais para operações, iniciativas e compartilhamento de mercado.

Como as empresas coletam dados?

Os principais métodos de coleta de dados incluem planilhas simples, portais on-line seguros e feeds de dados automatizados. O processo é simples e leva cerca de cinco a dez minutos uma vez por mês. O STR coleta informações da indústria, agrega-a e publica-a em boletins mensais cobrindo as tendências da indústria. Todos os dados e informações da academia são mantidos em sigilo.

Trabalhar com uma empresa de dados de benchmarking permite que você visualize e manipule dados novos em tempo real, veja quais locais ou regiões estão em baixa performance, ver quais áreas estão experimentando crescimento e determinar se os gerentes estão no alvo. O conhecimento é fundamental para o sucesso e o acesso a dados de alta qualidade permite avaliar os problemas que sua empresa pode ter e encontrar vias de crescimento e expansão. O benchmarking é um passo decisivo para entender o desempenho da sua academia e implementar mudanças positivas.

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