Como gerenciar os ativos da sua academia com sucesso: Marca

Para gestores de academias

Como gerenciar os ativos da sua academia com sucesso: Marca

A marca da sua academia está (ou deveria estar) ao seu redor. Afinal, ela comunica sua missão, reputação e valores a fim de proporcionar um ambiente seguro e amigável por meio da sua equipe, seus equipamentos e sua academia. Continue lendo para ver dicas de como ajudar a promover sua marca para os alunos.

O que é sua marca?

A marca diz respeito à sua reputação e à promessa que você faz aos alunos e às partes interessadas. Ela define “quem você é” e contribui muito para o valor do seu negócio. Ela é baseada na cultura da empresa e nos valores fundamentais que são importantes para a academia.

Por que definir sua marca é tão importante?

A importância de ter uma marca claramente definida no supercompetitivo mercado fitness não pode ser ignorada. Uma marca focada e bem pensada pode transformar uma academia mediana em uma academia excepcional. Ela ajuda a moldar o ambiente no qual seus alunos estão presentes, onde eles se sentem acolhidos e valorizados como clientes.

Uma marca exclusiva é o que gera tanta paixão nos seus alunos. Essa paixão e motivação são, posteriormente, transmitidas aos colegas deles. É bem provável que sua empresa já tenha uma noção formal da marca que está tentando transmitir. É importante que você ajuste sua marca e comunique-a de forma consistente nos negócios cotidianos.

Como moldar sua marca

Experiências positivas e inspiradoras na academia podem melhorar sua marca e afetar a forma como os alunos se sentem com relação a ela. Elas também podem nutrir sentimentos de apego e lealdade, ao mesmo tempo em que aumentam as taxas de retenção de alunos.1 A cultura tem um impacto direto no sucesso da sua academia, portanto comece a moldar a marca identificando sua cultura e seus valores fundamentais.

Quais são seus valores fundamentais?

Os valores fundamentais são as características distintas e os valores dedicados da sua academia. Eles definem as crenças da academia, bem como as principais decisões que a impulsionam. Os valores fundamentais devem ser claramente definidos e considerados em cada tomada de decisão. Sem defini-los, não é possível demonstrar quem você é e o que sua academia oferece.1 Os alunos devem sentir esses valores fundamentais sendo propagados por meio de interações com a equipe e simplesmente por estar na academia.

Fatores a serem considerados

As perguntas a seguir são úteis para moldar sua marca:

  • Por que você está pessoalmente engajado com sua empresa?
  • O que você espera ajudar seus alunos a alcançarem?
  • Qual é a reputação que você deseja que sua empresa tenha, tanto no mundo fitness quanto como parte da sua comunidade?
  • Como suas ofertas se relacionam com sua marca? Que tipo de cultura melhor atende sua marca e imagem?

Contrate uma equipe que atue como embaixadora da marca

A cultura e os valores fundamentais da sua marca devem desempenhar um papel no processo de contratação. Contrate uma equipe que transmitirá os valores da marca por meio de suas atitudes diárias e sua personalidade na academia. Forneça um treinamento a toda a equipe sobre o que sua marca representa para que eles se tornem essencialmente embaixadores dela. Assegure que sua marca e seus valores sejam a bússola que guia as atividades diárias deles.

Projete a academia com a marca em mente

Enquanto academias franqueadas têm grande parte de seu design já decidido, sua marca deve permear todos os elementos visíveis da sua academia.

Uma grande parte da marca tem a ver com o logotipo. Seu logotipo está presente tanto dentro quanto fora da academia? As cores e estilos do seu logotipo aparecem no uniforme da equipe, nas paredes da academia e em materiais publicitários? O espaço da sua academia deve corresponder aos valores fundamentais e à identidade única da sua marca, seja concentrando-se na comunidade e diversão ou em estrutura e foco. Sua decoração e sinalização, os equipamentos de ginástica e a programação, bem como a estrutura física e o design da instalação devem estar subordinados à marca.

Garanta que a identidade visual da sua marca esteja presente em todas as contas de redes sociais, e-mails e materiais publicitários da academia. Utilize estilos inspirados no logotipo e um tom consistente ao criar mensagens para seus alunos. Você também pode considerar a venda de mercadorias com a marca na própria academia. Isso dá aos alunos uma chance de mostrar o amor deles pela academia, ao mesmo tempo em que a promove fora das instalações.

Em resumo

Transmita sua marca de forma consistente, durante o período de cada associação.1 Mostre aos seus alunos por que você faz o que faz — afinal, isso é mais importante do que o que e como você faz. Quando você transmite a marca em seu potencial total, os alunos e a equipe compartilham sua paixão, ajudando a desenvolver a forte cultura que você adotou.

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